Часто задаваемые вопросы об умной уличной камере

Общий функционал

Как работает видеонаблюдение?

Умная уличная камера - это высокоэффективная камера видеонаблюдения. Она внимательно следит за территорией вокруг вашего дома как днем, так и ночью, благодаря функции ночного видения 15 м и углу обзора 100°. Когда датчик движения камеры обнаруживает движение, камера определяет, кто это - человек, машина, животное или просто деревья, качающиеся на ветру. В случае людей, автомобилей и животных камера записывает видео в формате Full HD 1080p и отправляет уведомление прямо на ваш телефон через приложение Netatmo благодаря беспроводному интернет-подключению (Wi-Fi). Все видео можно просматривать в этом мобильном приложении, где вы также можете посмотреть видео с уличной камеры в реальном времени.

Как работает сирена встроенная в умную уличную камеру?

Когда человек или другой объект проникает на вашу территорию/в ваш дом, вы немедленно получаете предупреждение и видео-запись на свой смартфон. Если это злоумышленник, вы можете отпугнуть его, вызвав сигнал тревоги вашей камеры безопасности через приложение Netatmo.

Какие умные уведомления отправляет умная уличная камера?

Благодаря точному обнаружению движения, умная уличная камера предупредит вас в следующих случаях:

  • обнаружен человек: камера обнаружила одного или нескольких человек.
  • обнаружен автомобиль: камера обнаружила один или несколько автомобилей.
  • Обнаружено животное: камера обнаружила одного или нескольких животных.
  • Обнаружено движение: камера обнаружила что-то, не вошедшее в три предыдущие категории.
  • Камера подключена: камера подключена к Интернету через Wi-Fi.
  • Камера отключена: камера больше не подключена к Wi-Fi или отсутствует электропитание.
  • Наблюдение приостановлено: камера больше не ведет видеонаблюдение территории. Обратите внимание, что функция автоматического включения прожектора отключена.
  • Наблюдение возобновлено: камера снова ведет наблюдение.

Может ли умная уличная камера распознавать меня, мою семью и друзей?

Нет, камера использует другую технологию, отличную от функции распознавания лиц, чтобы распознавать людей, автомобилей и животных. Она обнаруживает любые движущиеся объекты. Таким образом, камера может видеть человека на расстоянии и распознавать, что это человек, даже если его лицо находится слишком далеко, чтобы его мог распознать человеческий глаз.

Что такое умный прожектор?

В верхней части камеры расположен светодиодный прожектор малой мощности на 12В (эквивалент галогенного прожектора мощностью 120 В). Вы можете настроить его по своему усмотрению, чтобы прожектор включался только тогда, когда камера что-то фиксирует. По умолчанию прожектор включается только тогда, когда камера обнаруживает людей или автомобили, в остальное время он не работает, даже если камера зафиксировала животное.

Что такое зоны тревоги?

Функция «зоны тревоги» позволяет зонировать территорию для отправки предупреждений. Вы сразу узнаете, когда кто-то входит в указанную зону. Это отличный способ получать только те оповещения, которые вам необходимы. Вы можете задать до четырех зон тревоги.

Работает ли умная уличная камера ночью или в темноте?

Камера работает в темноте благодаря инфракрасному прибору ночного видения и мощному светодиодному прожектору. Когда прожектор выключен, камера продолжает контролировать территорию в режиме инфракрасного ночного видения. Прожектор может автоматически включиться , чтобы осветить путь, когда камера фиксирует, что вы подходите к дому, или он может включиться, чтобы отпугнуть потенциальных злоумышленников, если они приближаются к дому.

При какой температуре работает умная уличная камера?

Камера работает при температуре от -20°C до 50°C (от -4°F до 122°F). Вне этого диапазона камера может временно приостановить работу, чтобы остыть, но перезапустится, когда температура вернется в указанный диапазон.

Конфигурация

Могу ли я настроить уведомления?

Да, откройте в приложении верхнее правое меню и нажмите «Настройки предупреждений и записей». Вы можете выбрать действие для каждого типа объекта, обнаруженного камерой (люди, машины, животные, другое движение):

  • Записать видео и отправить уведомление,
  • Записать видео, но не отправлять уведомление - видео доступно в приложении,
  • Игнорировать события, соответствующие данному типу.

Могу я отключить видеонаблюдение?

Вы можете выключить камеру в любой момент. Просто откройте меню настроек в правом верхнем углу в приложении, чтобы включить или выключить наблюдение. Обратите внимание, что ночью, если видеонаблюдение выключено, прожектор не работает в автоматическом режиме, так как камера не может обнаружить людей, автомобили или животных.

Могу ли я изменить интенсивность освещения?

Вы можете настроить интенсивность освещения по своему желанию. Просто откройте меню настроек в правом верхнем углу приложения и нажмите значок инструмента рядом с «Прожектор». Затем потяните вверх для настройки интенсивности. Вы увидите, как она меняется в реальном времени.

Может ли умная уличная камера вести запись 24/7?

Камера следит за вашим домом 24/7, но на самом деле она записывает видео только при обнаружении движущегося объекта. Так что вам не нужно часами просматривать пустое видео. Вы можете настроить, что хотите записывать: в приложении откройте верхнее правое меню и нажмите «Настройки предупреждений и записей». Вы можете выбрать действие для каждого типа объекта, обнаруженного камерой (люди, машины, животные, другое движение):

  • Записать видео и отправить уведомление,
  • Записать видео, но не отправлять уведомление - видео доступно в приложении,
  • Игнорировать события, соответствующие данному типу.

Установка

Нужен ли мне профессиональный установщик?

Если вы хорошо разбираетесь в электрических системах, можете установить камеру самостоятельно. Она устанавливается как любой уличный светильник. Однако, если у вас нет необходимых навыков, обратитесь к профессионалу.

Могу ли я установить умную уличную камеру без замены существующего осветительного прибора?

Да, вы можете либо установить ее в месте, где еще нет осветительных приборов, либо проложить провод там, где захотите. Для этого вам потребуются некоторые знания в области электрических систем. Если у вас нет таких знаний, обратитесь к профессионалу.

Есть ли какие-то рекомендации к размещению камеры?

Для оптимальной работы установите камеру на высоте от 2,5 до 4 метров (от 8 до 14 футов) с углом наклона около 30°.

Может ли умная уличная камера работать через Ethernet/PoE?

Нет, у камеры нет Ethernet порта. Она подключается к вашей сети через Wi-Fi и заряжается от сети (100–240V), как и большинство осветительных приборов.

Могу ли я подключать умную уличную камеру к общественной точке Wi-Fi доступа?

Камеру нельзя подключить к Интернету через общественные точки доступа Wi-Fi, а также через корпоративные Wi-Fi сети, которые фильтруют порты.

Совместимы ли умные камеры с основными голосовыми ассистентами на рынке?

Да, умные камеры Netatmo (уличная и комнатная) совместимы с Apple HomeKit, Google Assistant, Alexa и IFTTT, поэтому вы можете управлять камерой с помощью голоса. Вы также можете создавать персонализированные сценарии для подключения камеры к другим умным объектам в доме.

Энергопотребление

Какой объем энергопотребления у умной уличной камеры?

Камера подключается к сети 100-240 вольт. Так же подключается большинство осветительных приборов. Вы можете просто заменить имеющийся осветительный прибор на камеру или просто установить ее, может потребоваться квалифицированный электрик для прокладки нового кабеля питания. Обратите внимание, что камера должна быть постоянно включена. Если вы заменяете имеющийся осветительный прибор, убедитесь, что выключатель постоянно включен.

Объем электропитания, используемый умной уличной камерой?

Средняя потребляемая мощность камеры в дневное время составляет 5 ватт. В темноте при включенном прожекторе или режиме ночного видения - 15 ватт.

Бесплатное и безопасное хранение данных

Есть ли у Netatmo доступ к моим данным?

Когда вы устанавливаете домашнюю камеру безопасности, важно знать, что ваши данные защищены. В отличие от большинства других камер видеонаблюдения, камеры Netatmo не хранят ваши видео в облаке. Они хранят видео локально, сохраняя их на зашифрованной карте microSD объемом 8 ГБ, которая входит в комплект. Почему мы используем эту систему? Ваши данные в безопасности и доступны только вам. Такое локальное хранилище совершенно бесплатно (карта microSD включена в стоимость камер Netatmo). При желании вы также можете отправлять видео в Dropbox или на FTP-сервер.

Где хранятся мои данные и как они защищены?

В отличие от большинства других камер видеонаблюдения, умная уличная камера не хранит ваши видео в облаке. Она хранит их только локально на зашифрованной карте MicroSD на 8 ГБ. В чем преимущество этой системы? Ваши данные в безопасности, и только вы можете получить к ним доступ. Если хотите, вы также можете перенести свои видео в Dropbox или на FTP.

Что происходит, когда моя карта MicroSD заполнена?

Когда карта MicroSD заполнена, старые кадры удаляются и заменяются новыми.

Что означает "Без подписки"?

Т.к. видео сохраняются локально на карте MicroSD, а не в облаке, хранение данных в Netatmo полностью бесплатное. Так что вам не нужно заключать годовой или ежемесячный договор. Вы также можете бесплатно хранить видео в Dropbox или на своем личном FTP-сервере.

Вернуться на страницу презентации