Умный регулирующий термостат: часто задаваемые вопросы

Кто может управлять термостатом?

Любой владелец аккаунта Netatmo, который имеет доступ к данным устройствам, доступ можно распределить на нескольких пользователей.

Как управлять термостатом?

Управлять умным регулирующим термостататом Netatmo можно в режиме онлайн с помощью web интерфейса (my.netatmo.com), а так же с помощью приложения Netatmo Energy на мобильных устройствах (iOS или Android). Необходим доступ к Wi-Fi или 4G. Не забудьте, что термостат также можно настраивать вручную.

Сколько умных термостатов Netatmo я могу добавить в рамках одной учетной записи или дома?

Вы можете добавить в свою учетную запись Netatmo столько умных регулирующих термостатов, сколько захотите. В одном доме можно добавить до десяти термостатов.

Как реле взаимодействует с умным регулирующим термостатом?

Умный регулирующий термостат обменивается данными с реле на радиочастоте большого радиуса действия через защищенный протокол, разработанный Netatmo. Relay использует Wi-Fi для связи с Интернет-устройством. Мы рекомендуем размещать реле в центральной точке вашего дома.
Термостат не подключается к общественным WiFi сетям или точкам доступа (hotspots).

Каким образом реле подключается к Интернету?

Реле подключается к частной Wi-Fi сети 2.4GHz. Не подключается к общественным точкам доступа.

Будет ли устройство работать при разрыве или отсутствии Wi-Fi соединения?

Если соединение Wi-Fi разорвано, умный термостат продолжает работать согласно расписанию или температуре, заданной до момента разрыва соединения (режим "Вне дома", "Защита от замерзания" или значение, заданное вручную). Отоплением также можно управлять вручную, настраивается прямо на самом термостате. При разрыве соединения:
Отключается функция удаленного управления, изменения расписания или настроек.
Ручное управление не отключается, вы можете вручную задавать необходимую температуру отопления. Ручные настройки применяются в соответствии с расширенными настройками приложения Energy App, которые действовали до разрыва соединения: Режим работы> время работы ручных настроек по умолчанию (по умолчанию - 3 часа).
Функция авто-адаптации (прогнозирования) также отключается, поскольку для ее работы используются показания наружной температуры, которые становятся недоступными при обрыве соединения. Все настройки термостата автоматически восстанавливаются при установке соединения

Работают ли устройства при отключении электропитания?

Отопление и устройства Netatmo автоматически перестают работать, наше оборудование спроектировано таким образом, что его работоспособность автоматически восстанавливается при восстановлении электроснабжения.

Где расположен датчик температуры термостата?

Датчик температуры расположен в корпусе термостата.

Какие параметры энергопотребления у реле?

Энергопотребление реле составляет 500 mW, что примерно эквивалентно сумме 21,33 руб/год.

Какое максимальное расстояние может быть между умным термостатом и реле?

До 100 метров на открытом пространстве. Мы рекомендуем устанавливать реле в центральной точке дома.

Какой источник питания используется термостатом?

Термостат питается от трех ААА батареек (входит в комплект поставки). Срок службы батареек составляет 2 года. Реле подключается к электросети через адаптер котла или стандартную розетку.

Можно ли задать несколько расписаний отопления?

Конечно, вы можете создавать до десяти различных расписаний отопления.

Могу ли я управлять многозонной системой?

Конечно, если в системе присутствует несколько отопительных контуров (например, для первого и второго этажей).Каждая зона управляется отдельными термостатами Netatmo.

Могу ли я регулировать температуру в каждой комнате?

Конечно, вы можете установить дополнительные умные термоголовки для вашей системы и управлять климатом в каждой комнате.

Какие преимущества мне дает совместимость с Apple HomeKit, Alexa и Google Assistant?

Совместимость с помощниками Apple HomeKit, Alexa и Google Assistant означает, что вы можете регулировать отопление с помощью голосовых команд, а в некоторых случаях, создавать расписание.

А что если термостат расположить в комнате, где не установлен радиатор?

В данном случае термостат не сможет эффективно контролировать температуру отопления в Вашем доме, поскольку колебания температуры будут выявляться только по косвенным признакам. Для эффективной работы термостата мы предполагаем его установку в центральной, проходной части дома, которая должна правильно отапливаться радиаторами, например в гостиной.

В чем разница между регулируемым котлом и двухпозиционным котлом?

Двухпозиционный котел ВКЛ/ВЫКЛ включается или выключается в зависимости от команд умного регулирующего термостата для поддержания заданной температуры.
Управляемый котел регулирует температуру воды в трубах в зависимости от команд умного регулирующего термостата, для более экономного и точного поддержания заданной температуры.

Что такое функция автоматической адаптации?

Функция Auto-Adapt by Netatmo позволяет достичь нужной температуры в нужное время.
Термостат непрерывно анализирует теплоизоляционные свойства дома. После начального двухнедельного периода наблюдения термостат знает время, необходимое для обогрева дома.
Он учитывает местную температуру наружного воздуха, измеренную нашим партнером Meteo Group.

В чем разница между первым термостатом Netatmo и этим? Это вторая версия первого термостата?

Умный термостат Netatmo совместим с классическими котлами ВКЛ / ВЫКЛ. Новый умный регулирующий термостат Netatmo совместим с регулируемыми котлами OpenTherm. Это 2 разных продукта, которые подходят для 2 типов установок.

Как термостат регулирует температуру воды в трубах?

Благодаря алгоритму модуляции пользователь может оптимизировать температуру нагрева котла. Этот параметр можно настроить вручную в расширенных настройках термостата «Кривая нагрева»: чем он выше, тем выше будет температура в трубах.

Регулирует ли термостат горячее водоснабжение?

1 / Если у пользователей есть комбинированные котлы: они получат все преимущества, связанные с термостатом Netatmo для отопления. Горячая вода включается только по необходимости.
2 / Если у пользователей есть обычные / системные котлы / обычные котлы / отопительные котлы / котлы с открытой вентиляцией: они получат все преимущества, связанные с термостатом Netatmo для отопления. Котел по-прежнему сможет самостоятельно контролировать ГВС. (если у них есть программатор, они сохранят свою предыдущую программу).
3 / Если у пользователей есть котлы Open Therm System, которые обслуживают как отопление, так и горячее водоснабжение: они получат все преимущества, связанные с термостатом Netatmo для отопления, а также смогут воспользоваться преимуществами регулирования горячего водоснабжения. Управление ГВС будет доступно по отдельному графику от системы отопления. Вы также можете удаленно отключить или активировать подачу горячей воды и даже отрегулировать температуру воды со своего смартфона.

Совместима ли мои устройства ?

Умный регулирующий термостат Netatmo разработан для работы с регулирующим котлом Open Therm и максимально использует его возможности. Он контролирует регулировки котла, и вы получите выгоду от режима дистанционного управления, функции Auto-Adapt, расписания в соответствии с вашими привычками и точной настройки регулирования (PID).

Что такое функция Auto-Care?

Функция Auto-Care уведомит вас о любых проблемах, обнаруженных с вашим котлом или с работой ваших тепловых насосов. В приложении появится сообщение о точных проблемах, обнаруженных в вашем котле. Таким образом, вы можете легко определить проблему и эта информация может значительно ускорить обнаружение и устранение неисправности сервисными службами.
Эта функция так же оповестит о низком уровне заряда батареек термостата.

Назад на страницу с презентацией