Inteligentny Wideodomofon – często zadawane pytania

Ogólne dzialanie

Co się stanie w przypadku wielu użytkowników i wielu smartfonów?

Gdy z Inteligentnego Wideodzwonka korzysta wielu użytkowników i ktoś dzwoni, wszyscy użytkownicy otrzymają powiadomienie i połączenie wideo w aplikacji, i każdy z nich może odpowiedzieć. Ale jedynie pierwsza osoba, która odpowie, zobaczy wideo i będzie mogła komunikować się z gościem.

Czy Inteligentny Wideodzwonek może rozpoznać mnie lub moich bliskich?

Aby chronić prywatność gości, Inteligentny Wideodzwonek nie posiada umiejętności rozpoznawania twarzy, ponieważ ta technologia wykorzystuje prywatne dane biometryczne, co wymaga zgody osób filmowanych i nagrywanych. Ponieważ Inteligentny Wideodzwonek jest produktem zewnętrznym, uzyskanie takiej zgody i zarządzanie nią jest bardziej skomplikowane niż w przypadku produktu wewnętrznego.

Z jakiej odległości Inteligentny Wideodzwonek wykrywa osoby?

Inteligentny Wideodzwonek wykrywa osoby z odległości około 4 metrów (w dzień i w nocy).

Czy Inteligentny Wideodzwonek jest kompatybilny z Google Assistant i Amazon Alexa?

Inteligentny Wideodzwonek nie jest jeszcze kompatybilny z Google Assistant i Amazon Alexa, chociaż pracujemy nad tym, aby stał się kompatybilny.

Czy Inteligentny Wideodzwonek jest kompatybilny z HomeKit Secure Video?

Inteligentny Wideodzwonek nie jest jeszcze kompatybilny z HomeKit Secure Video. Automatyczna i całkowicie bezpłatna aktualizacja oprogramowania zostanie wdrożona we wszystkich sprzedawanych Inteligentnych Wideodzwonkach, gdy tylko ta kompatybilność dojdzie do skutku. Poinformujemy Cię, gdy tylko ta funkcja będzie dostępna.

Na czym polega monitorowanie?

Inteligentny Wideodzwonek pilnuje Twoich drzwi wejściowych zarówno w dzień jak i w nocy. Gdy wykryje, że ktoś zbliża się do Twoich drzwi wejściowych, nagra wideo i ostrzeże Cię bezpośrednio na smartfonie, nawet jeśli osoba ta jeszcze nie zadzwoniła. Gdy ktoś zadzwoni, zostaniesz poinformowany o tym na smartfonie i możesz zaakceptować lub odrzucić połączenie wideo. Jeśli odbierzesz połączenie, będziesz mieć możliwość zobaczenia swojego gościa i porozmawiania z nim. Wszystkie zapisane filmy wideo są dostępne za pomocą aplikacji na smartfonie, podobnie jak widok „Live” uzyskiwany dzięki Inteligentnemu Wideodzwonkowi.

Na czym polega funkcja strefy alertu (Alert-Zones)?

Dzięki funkcji strefy alertu (Alert-Zones) możesz określić miejsca, w odniesieniu do których chcesz otrzymywać powiadomienia. Inteligentny Wideodzwonek powiadomi Cię i zarejestruje tylko zdarzenia, które wystąpią w określonych przez Ciebie strefach monitorowania. Możesz określić do 4 stref alertu.

Czy można wyłączyć alerty odnoszące się do osób?

W ustawieniach aplikacji masz możliwość dostosowania alertów i nagrywania filmów wideo. W ten sposób możesz wyłączyć wykrywanie osób. Otrzymasz ostrzeżenie na smartfonie tylko wtedy, gdy ktoś zadzwoni do drzwi.

Czy Inteligentny Wideodzwonek nagrywa filmy nawet w nocy?

Inteligentny Wideodzwonek jest wyposażony w diodę LED na podczerwień, dzięki czemu możesz zobaczyć, co się dzieje za drzwiami, nawet gdy panuje całkowita ciemność.

Czy Inteligentny Wideodzwonek jest odporny na warunki atmosferyczne?

Inteligentny Wideodzwonek jest przeznaczony do użytku na zewnątrz. Certyfikaty HZO i IP44 gwarantują szczelność i odporność niezależnie od panujących warunków atmosferycznych (deszczu, śniegu, wilgoci, kurzu czy brudu).

W jakim przedziale temperatur działa Inteligentny Wideodzwonek?

Inteligentny Wideodzwonek działa w temperaturze od -10°C do +40°C. Poza tym zasięgiem Wideodzwonek może chwilowo się zatrzymać, ale nie ulegnie z tego powodu uszkodzeniu. Uruchomi się ponownie, gdy temperatura wróci do normy.

Jaki jest kąt widzenia Inteligentnego Wideodzwonka?

Kąt widzenia Inteligentnego Wideodzwonka wynosi 140° po przekątnej przy pionowej orientacji, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystkich odwiedzających od stóp do głów.

Zasilanie

Czy Inteligentny Wideodomofon jest zasilany bateriami, czy też trzeba go podłączyć do sieci elektrycznego zasilania?

Inteligentny Wideodomofon jest zasilany bezpośrednio z instalacji poprowadzonej do obecnego dzwonka. Nie wymaga baterii, a zatem nie trzeba martwić się ich wymianą.

Jakie jest zużycie energii Inteligentnego Wideodzwonka?

Inteligentny Wideodzwonek Netatmo zużywa około 1,8 W lub trochę więcej w przypadku aktywności (rozmowa wideo, transmisja na żywo itp.).

Czy Inteligentny Wideodzwonek działa z każdym rodzajem instalacji elektrycznej?

Inteligentny Wideodzwonek jest kompatybilny zarówno z niskim, jak i wysokim napięciem: 8-24 V i 230 V. Transformator gongu musi mieć co najmniej 8 VA.

Instalacja

Czy Inteligentny Wideodomofon będzie działać z istniejącą instalacją?

Inteligentny Wideodzwonek został specjalnie zaprojektowany, aby zastąpić dotychczasowy przycisk dzwonka. Obecna instalacja powinna więc zawierać przewodowy dzwonek do drzwi wraz z gongiem. Inteligentny Wideodzwonek wykorzystuje bowiem istniejące przewody do zasilania prądem elektrycznym i uruchamiania istniejącego gongu. Inteligentny Wideodzwonek nie współpracuje z dzwonkami bezprzewodowymi zasilanymi wyłącznie z baterii lub akumulatora, a także nie zastępuje domofonu ani wideodomofonu.

Sprawdź kompatybilność na check.netatmo.com/security

Cechy techniczne obwodu umożliwiające działanie Wideodzwonka:

  • Kompatybilność napięciowa: od 8 do 24 VAC lub 230 VAC.
  • Dane techniczne transformatora: minimum 8 VA

Czy Inteligentny Wideodomofon posiada dzwonek? Czy mogę zachować obecny dźwięk dzwonka?

Inteligentny Wideodomofon nie jest wyposażony w dzwonek, ponieważ opracowano go tak, aby podłączyć go do istniejącej instalacji dzwonka – mechanicznego lub elektrycznego.

Dlaczego konieczne jest posiadanie gongu?

Inteligentny Wideodzwonek został specjalnie zaprojektowany, aby zastąpić istniejący dzwonek do drzwi, a tym samym współpracować z istniejącym gongiem przewodowym.
Ten gong jest obowiązkowy w Twojej instalacji, ponieważ stwarza ładunek elektryczny w obwodzie dzwonka. Po naciśnięciu przycisku dzwonka do drzwi przełącznik zamyka obwód dzwonka, co powoduje przepływ prądu przez obwód i uruchomienie gongu. Bez gongu zamknięcie obwodu przez przełącznik spowoduje zwarcie, które przyczyni się do uszkodzenia Inteligentnego Wideodzwonka.

Czy Inteligentny Wideodomofon można zamontować samodzielnie bez pomocy fachowca?

Tak, Inteligentny Wideodomofon zaprojektowano tak, aby można go było bez żadnych trudności zamontować samodzielnie. Jeżeli jednak nie czujesz się pewnie, gdy w grę wchodzi kontakt z instalacją elektryczną, zawsze można poprosić elektryka o pomoc.

Jeśli szukasz montera, przejdź do strony „Znajdź profesjonalnego montera”: https://www.netatmo.com/profinder

W jaki sposób Inteligentny Wideodomofon łączy się z internetem?

Inteligentny Wideodomofon nawiązuje połączenie z internetem poprzez domową sieć Wi-Fi.

W jaki sposób należy umieścić Inteligentny Wideodzwonek?

Inteligentny Wideodzwonek zastępuje przycisk dzwonka bez zmiany jego umieszczenia. Jeżeli jednak przeprowadzasz nową instalację, zalecamy zainstalowanie jej przy drzwiach wejściowych, około 1,4 metra nad ziemią.

Mam domofon, czy mogę go zastąpić Inteligentnym Wideodzwonkiem?

Nie, Inteligentny Wideodzwonek nie jest kompatybilny z systemami domofonowymi, ponieważ jego zadaniem jest zastąpienie istniejącego dzwonka przewodowego. Systemy domofonowe mają zupełnie inne działanie elektryczne i inny rodzaj instalacji od przewodowych dzwonków do drzwi.

Nie mam gongu, jaki model należy zainstalować?

Zapoznaj się z lista kompatybilnych gongów, które można zainstalować z Inteligentnym Wideodzwonkiem

Przechowywanie danych

Gdzie są przechowywane moje dane i w jaki sposób są one zabezpieczane?

Podczas instalacji systemu monitorowania wideo konieczne jest zapewnienie, by gwarantował on bezpieczeństwo Twoich danych. W przeciwieństwie do większości pozostałych dzwonków podłączonych do Internetu, Inteligentny Wideodzwonek Netatmo nie przechowuje filmów wideo w chmurze. Są one przechowywane jedynie lokalnie dzięki zapisywaniu ich na zaszyfrowanej i dołączonej karcie microSD o pojemności 8 Gb. Jakie korzyści niesie za sobą ten system? Twoje dane są bezpieczne i tylko Ty możesz uzyskać do nich dostęp. Ta lokalna pamięć jest całkowicie bezpłatna (karta microSD jest obecna w pakiecie). Jeżeli chcesz, możesz również przenieść swoje filmy na Dropbox lub FTP.

Co się stanie, gdy karta microSD będzie pełna?

Gdy karta microSD będzie pełna, najstarsze zdarzenia będą kasowane i zastępowane nowszymi.

Czy Netatmo ma dostęp do moich danych?

W Netatmo dbamy o ochronę Twojej prywatności. Żaden pracownik Netatmo nie ma dostępu do Twoich filmów wideo (na żywo lub już nagranych) ani do informacji związanych z ustawionymi przez Ciebie „strefami alertu” (Alert-Zones). Żaden z Twoich filmów wideo nie jest bowiem przechowywany na naszym serwerze. Tylko Ty możesz uzyskać do nich dostęp.

Co oznacza „Bez subskrypcji / bez abonamentu”?

W Netatmo Twoje filmy są zapisywane na lokalnej karcie MicroSD, a nie w chmurze, i przechowywanie danych jest całkowicie bezpłatne. Nie musisz więc wykupywać żadnej rocznej czy miesięcznej subskrypcji. Pamiętaj, że masz również możliwość bezpłatnego przechowywania filmów na swoim koncie Dropbox lub na swoim osobistym serwerze FTP.

Wróć do strony prezentacji