Vanlige spørsmål om Smart Videoringeklokke

Generelle funksjoner

Hva skjer når det er flere brukere og smarttelefoner?

Når flere personer bruker Smart Videoringeklokke, og noen ringer på, får alle et varsel og et videoanrop i appen som alle kan svare på. Det er imidlertid kun personen som svarer, som kan se videoen og snakke med gjesten.

Kan Smart Videoringeklokke gjenkjenne meg eller venner og familie?

For å sikre personvernet til gjestene dine bruker ikke Smart Videoringeklokke ansiktsgjenkjenning. Denne teknologien bruker private biometriske data som krever godkjenning fra personen som blir filmet. Siden Smart Videoringeklokke er et produkt som skal brukes ute, er det vanskeligere å innhente og administrere denne godkjenningen enn for et innendørsprodukt.

På hvor stor avstand kan Smart Videoringeklokke registrere personer?

Smart Videoringeklokke registrerer personer på omtrent 4 meters avstand (dag og natt).

Er Smart Videoringeklokke kompatibel med Google-assistenten og Amazon Alexa?

Smart Videoringeklokke er kompatibel med Amazon Alexa og Google Assistant. Du kan svare på den besøkende ved hjelp av den smarte høyttaleren din fra Amazon Echo og FireTV-serien eller Google Nest Hub.

Hvordan fungerer overvåkingen?

Smart Videoringeklokke følger med på inngangsdøren din hele døgnet. Når den registrerer at noen nærmer seg døren, tar den opp video og varsler deg på smarttelefonen din, selv om vedkommende ikke har trykket på ringeklokken ennå. Når noen ringer på, varsles du på smarttelefonen og kan velge om du vil ta eller avvise videoanropet. Hvis du svarer, kan du se og snakke med gjesten. Du kan se alle videoene som er tatt opp, i mobilappen. Her kan du også se direktevisningen av Smart Videoringeklokke.

Hva er Alert-Zones?

Med Alert-Zones-funksjonen kan du velge hvilke steder du vil få varsler om. Smart Videoringeklokke varsler deg og tar kun opp hendelser som skjer i de sonene du har angitt. Du kan angi opptil fire Alert-Zones.

Går det an å slå av varsler for personer?

I appinnstillingene kan du tilpasse varsler og videoopptak. Her kan du velge å slå av personregistrering. Da får du varsler på smarttelefonen din kun når noen ringer på.

Filmer Smart Videoringeklokke også om natten?

Smart Videoringeklokke har infrarødt LED-lys slik at du kan se hva som skjer utenfor døren selv når det er bekmørkt.

Er Smart Videoringeklokke værbestandig?

Smart Videoringeklokke er laget for å brukes utendørs. HZO- og IP44-sertifiseringene garanterer at den tåler alle værforhold (regn, snø, fuktighet, støv, skitt).

Ved hvilke temperaturer fungerer Smart Videoringeklokke?

Nous récupérons les données… Veuillez patienter quelques secondes, puis réessayer de couper ou copier.

Hva er synsvinkelen til Smart Videoringeklokke?

Synsvinkelen til Smart Videoringeklokke er 140° diagonalt i stående stilling slik at du kan se gjesten fra topp til tå.

Strømforsyning

Bruker Smart Videoringeklokke batterier eller kobles den til strømnettet?

Smart Videoringeklokke får strøm fra den kablede ringeklokken du allerede har og trenger ikke batterier for å fungere. Da slipper du å huske på å bytte dem ut.

Hvor mye strøm bruker Smart Videoringeklokke?

Netatmo Smart Videoringeklokke bruker omtrent 1,8 W eller litt mer, avhengig av aktivitet (videoanrop, direktesending osv.).

Fungerer Smart Videoringeklokke med alle typer elektriske installasjoner?

Smart Videoringeklokke er kompatibel med både lave og høye spenninger: 8–24 VAC og 230 VAC. Bjelleomformeren må yte minst 8 VA.

Montering

Er Smart Videoringeklokke kompatibel med utstyret jeg har nå?

Smart Videoringeklokke er utformet for å erstatte en eksisterende ringeklokkeknapp.
Hvis du har en ringeklokke med lydenhet, bruker Smart Videoringeklokke de eksisterende ledningene til å gi strøm til lydenheten og få den til å ringe. Smart Videoringeklokke fungerer ikke med trådløse ringeklokker som går på batteri. Hvis du vil montere Smart Videoringeklokke uten lydenhet, må du montere en Netatmo Pluggtransformator eller Veggtransformator. Når noen ringer på, ringer klokken på både telefonen din og kompatible smarthøyttalere.

Smart Videoringeklokke kan ikke erstatte en eksisterende intercom eller videointercom.

Sjekk om systemet er kompatibelt på check.netatmo.com/security

Ringeklokken har følgende krav til kretsen:
Spenningskompatibilitet: fra 8 til 24 VAC eller 230 VAC
Transformatorspesifikasjon: minsteeffekt 8 VA

Følger det med bjelle med Smart Videoringeklokke? Kan jeg bruke den jeg allerede har?

Smart Videoringeklokke leveres uten bjelle fordi den virker med den kablede bjellen du allerede har, enten mekanisk eller elektronisk. Hvis lydenheten ikke er kompatibel med Smart Videoringeklokke, kan du se en liste over kompatible lydenheter på brukerstøttesiden vår.

Hvorfor må jeg ha en bjelle?

Smart Videoringeklokke er designet for å erstatte en eksisterende ringeklokke. Derfor må du allerede ha en kablet lydenhet. I denne installasjonen skaper lydenheten strøm i kretsen til ringeklokken. Når noen trykker på knappen, stenger en bryter ringeklokkekretsen slik at elektrisitet strømmer gjennom kretsen og aktiverer lydenheten. Hvis du ikke har en lydenhet, vil det oppstå en kortslutning når bryteren stenger kretsen, som kan føre til skade på Smart Videoringeklokke. Med Netatmo Pluggtransformator eller Veggtransformator er det mulig å montere Smart Videoringeklokke uten lydenhet. Når noen ringer på, ringer den på både telefonen din og på kompatible smarthøyttalere.

Kan jeg montere Smart Videoringeklokke selv, eller bør jeg kontakte fagfolk?

Ja, Smart Videoringeklokke kan du montere selv. Men hvis du ikke føler deg komfortabel med elektriske installasjoner, kan du ringe en elektriker.

Hvis du ser etter en montør, gå til « Finn en PRO »-siden: https://www.netatmo.com/no-no/profinder

Hvordan kobler Smart Videoringeklokke seg til internett?

Smart Videoringeklokke kobler seg til internett via Wi-Fi-nettverket du har hjemme.

Hvordan skal Smart Videoringeklokke plasseres?

Smart Videoringeklokke er designet for å erstatte ringeklokkeknappen uten at du trenger å flytte den. Hvis du monterer en ringeklokke for første gang, anbefaler vi at du plasserer den i nærheten av inngangsdøren, ca 1,4 meter over bakken.

Jeg har en intercom. Kan jeg bytte den ut med Smart Videoringeklokke?

Nei. Smart Videoringeklokke er ikke kompatibel med intercom-systemer, fordi den er laget for å erstatte en eksisterende kablet ringeklokke. Intercom-systemer har helt andre elektriske funksjoner og installasjonstyper enn kablede ringeklokker.

Hvilke bjeller er kompatible med Smart Videoringeklokke?

Se listen over bjeller du kan montere Smart Videoringeklokke på

Datalagring

Hvor lagres dataene mine og hvordan sikres de?

Når du monterer et videoovervåkningssystem, er det viktig at dataene dine sikres. Til forskjell fra de fleste andre smarte ringeklokker lagrer ikke Netatmo Smart Videoringeklokke videoene dine i skyen. Den lagrer videoene lokalt på et kryptert microSD-kort på 8 GB som medfølger. Vi bruker dette systemet fordi det sikrer dataene dine, og bare du får tilgang til dem. Denne lokale lagringen er helt gratis, og microSD-kortet medfølger i esken. Hvis du ønsker det, kan du også sende videoene til Dropbox-kontoen din eller en FTP-server.

Hva skjer når microSD-kortet blir fullt?

Når microSD-kortet blir fullt, slettes de eldste opptakene og erstattes av de nyeste opptakene.

Har Netatmo tilgang til dataene mine?

Netatmo respekterer de personlige dataene dine. Ingen hos Netatmo har tilgang til videoene dine (direktesendte eller opptak) eller informasjon om Alert-Zones du har valgt. Ingen av videoene lagres på serveren vår. Det er bare du som kan få tilgang til dem.

Hva betyr «abonnementsfritt»?

Med Netatmo er datalagring helt gratis, siden videoene dine lagres lokalt på et microSD-kort og ikke i skyen. Derfor trenger du ikke kjøpe et årlig eller månedlig abonnement. Du kan også lagre videoer gratis i Dropbox-kontoen din eller din personlige FTP-server.

Tilbake til presentasjonssiden