FAQ Caméra Intérieure Intelligente

Fonctionnement général

Comment fonctionne la surveillance de la Caméra Intérieure Intelligente ?

Notre Caméra Intérieure Intelligente vous permet de sécuriser votre maison et de veiller sur votre famille. A l’aide de sa technologie de reconnaissance faciale intégrée, elle reconnaît les visages des personnes qui franchissent le pas de votre porte. Elle fonctionne de pair avec notre application Netatmo Security (téléchargeable sur smartphone ou accessible depuis un navigateur web). Dès que quelqu’un est détecté par la caméra, vous êtes alerté(e) en temps réel sur votre smartphone. S’il s’agit d’un visage déjà connu de la caméra, elle vous communique le nom de la personne identifiée. S’il s’agit d’une personne inconnue, vous recevez également une notification

Puis-je ajouter plusieurs caméras dans la même maison ou sur le même compte Netatmo ?

Oui, vous pouvez installer autant de caméras que vous le souhaitez, et les contrôler depuis la même application (porte d’entrée, chambres des enfants…). De la même manière, plusieurs personnes peuvent avoir accès au même compte de la caméra.

Comment fonctionne la reconnaissance faciale ?

Lorsque la Caméra Intérieure Intelligente identifie pour la première fois un visage, il est marqué d’un point d’interrogation sur l’application. Vous pouvez cependant créer un nouveau profil, en lui associant un prénom, et ainsi configurer les paramètres de confidentialité le concernant. Une fois le profil enregistré, la caméra sera en mesure de le reconnaître et de vous informer de sa présence. Jusqu'à 32 visages peuvent être enregistrés.

La Caméra Intelligente Intérieure fonctionne-t-elle la nuit ou lorsqu’il fait sombre ?

Oui, la caméra continue de filmer en haute résolution grâce à sa vision nocturne infrarouge.

Que se passe-t-il si quelqu’un prend la caméra ?

Vous recevez une notification pour vous signaler que votre Caméra Intérieure Intelligente a été éteinte. Quiconque s'empare de votre caméra n'a accès ni à vos données, ni à vos vidéos, s'il ne possède pas les identifiants de votre compte Netatmo. En effet, la carte SD est chiffrée de manière à protéger son contenu.

Configuration

Vos préférences d’utilisation

À travers l’application, vous avez la possibilité de sélectionner vous-même les éléments que vous souhaitez enregistrer, et pour lesquels vous désirez recevoir des notifications. Par exemple, vous pouvez choisir de ne pas être filmé(e) une fois que la caméra vous a reconnu(e). Vous pouvez d’ores et déjà télécharger notre application pour découvrir l’interface sécurité.

La caméra enregistre-telle 24h/24 ?

Lorsque la Caméra Intérieure Intelligente est allumée, elle filme son environnement en permanence. Elle n’enregistre cependant les clips vidéo que lorsqu’elle détecte un événement. Trois types d’événements existent :

  • La caméra reconnaît un visage connu
  • La caméra détecte un visage inconnu
  • La caméra détecte du mouvement , elle fait la différence entre humains et animaux et vous notifie en conséquence.
    Depuis l’application, vous pouvez suspendre et reprendre la surveillance à votre guise.

Les Caméras Intelligentes sont-elles compatibles avec les principaux assistants du marché ?

Oui, les Caméras Intelligentes (Intérieure et Extérieure) Netatmo sont compatibles avec Apple HomeKit, l'Assistant Google, et IFTTT. Vous pouvez ainsi contrôler votre caméra à l’aide de votre voix. Il vous est également possible de créer des scénarios personnalisés pour connecter votre caméra aux autres objets connectés de la maison.

Installation

Comment installer la Caméra Intérieure Intelligente ?

La Caméra Intérieure Intelligente s’installe facilement, en quelques minutes seulement. Il vous suffit de la positionner en face de votre entrée, de la brancher, et de télécharger notre application Netatmo Security sur votre smartphone. Vous pouvez ensuite configurer votre caméra selon vos préférences, et le tour est joué ! Vous pouvez également faire la manipulation à l’aide d’un ordinateur ou d'une tablette.

Comment bien positionner la Caméra Intérieure Intelligente ?

Idéalement, placez la caméra sur une surface plane (table, étagère…), et à une hauteur comprise entre 1 m et 1,5 m, face à la porte d’entrée. Cela lui permettra de détecter les mouvements, et de capturer de manière optimale les visages.

La Caméra Intérieure Intelligente est-elle compatible avec Ethernet ?

Oui, la Caméra Intérieure Intelligente peut se connecter à Internet via WiFi ou via le port Ethernet.

Stockage des données gratuit et sécurisé

Est-ce que Netatmo a accès à mes données ?

Chez Netatmo, nous veillons à la protection de votre vie privée. Aucun employé de Netatmo n’a ainsi accès à vos vidéos (en direct ou déjà enregistrées). En effet, aucune de vos vidéos ne sont stockées sur notre serveur. Vous seul(e) pouvez y accéder.

Où mes données sont-elles stockées et comment sont-elles sécurisées ?

Contrairement à la majorité des autres caméras de sécurité, la Caméra Intérieure Intelligente ne stocke pas vos vidéos dans le cloud. Elle ne les conserve que localement, sur une carte microSD chiffrée et incluse de 8GB. L’avantage de ce système ?Vos données sont plus sécurisées et vous seul(e) pouvez y accéder. Si vous le souhaitez, vous pouvez également transférer vos vidéos sur votre Dropbox ou un FTP.

Que se passe-t-il lorsque ma carte microSD est pleine ?

Lorsque la carte microSD est pleine, les événements les plus vieux sont effacés pour être remplacés par les plus récents.

Que signifie la mention « Aucun abonnement » ?

Chez Netatmo, vos vidéos étant enregistrées localement sur une carte microSD, et non sur le cloud, le stockage des données est totalement gratuit. Vous n’avez donc pas besoin de souscrire à quelconque abonnement annuel ou mensuel. Notez que vous avez également la possibilité de stocker vos vidéos gratuitement sur votre compte Dropbox ou sur votre serveur FTP personnel.

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