Preguntas frecuentes sobre Válvulas Inteligentes para Radiador - paquete para calefacción colectiva

Funcionamiento de las Válvulas Inteligentes para Radiador

¿Cómo funcionan las Válvulas Inteligentes para radiador?

Las Válvulas Inteligentes para Radiador utilizan 2 sensores de temperatura integrados para medir la temperatura de la habitación. Comparan la temperatura medida en la habitación con la temperatura de consigna para regular el caudal de agua caliente del radiador y lograr la temperatura deseada en la habitación.

¿Cómo se comunican las Válvulas Inteligentes para radiador?

Las Válvulas Inteligentes para Radiador solo se comunican con el Relé en una frecuencia de radio de onda larga transmitida mediante un protocolo seguro diseñado por Netatmo. El Relé utiliza el WiFi para comunicarse con la pasarela de Internet. Te recomendamos colocar el Relé en el centro de tu vivienda. Los puntos de acceso público a Internet no son compatibles.

¿Puedo comprar un pack starter - Válvulas Inteligentes para radiador como complemento para mi termostato netatmo?

No, en ese caso el Relé del Termostato entraría en conflicto con el del pack para calefacción colectiva. Si ya tienes un Termostato Netatmo, debes comprar directamente una o varias Válvulas Inteligentes Adicionales para Radiador.

¿Qué tipo de sistema de alimentación tienen las Válvulas Inteligentes para radiador?

La Válvula Inteligente para Radiador funciona con 2 pilas AAA suministradas. Tiene una autonomía de 2 años.

¿Quién puede controlar las Válvulas Inteligentes para radiador?

Cualquiera que disponga de una cuenta Netatmo asociada a los productos: es posible compartir el acceso entre varios usuarios.

¿Puedo controlar mis Válvulas Inteligentes para radiador desde un ordenador?

Puedes gestionarlas tanto desde la aplicación web my.netatmo.com como desde la aplicación móvil Netatmo Energía.

¿Cuánta electricidad consume el relé?

El consumo eléctrico del Relé es de 500 MW.

¿Las Válvulas Inteligentes para radiador siguen funcionando si se corta el wifi?

En caso de corte de la conexión WiFi, las Válvulas Inteligentes para Radiador siguen manteniendo el programa o la temperatura de consigna temporal solicitada. La calefacción también se puede controlar de forma manual, directamente desde las Válvulas Inteligentes para Radiador.

¿Puedo disfrutar de los modos ausente y antihielo en todas mis Válvulas Inteligentes para radiador?

Sí. Puedes activar los modos Ausente y Antihielo en todas tus Válvulas Inteligentes para Radiador con un solo gesto. Cuando uno de los modos está activado, toda la instalación aplica la temperatura de consigna del modo Ausente o Antihielo (por defecto: 12 °C para el modo Ausente y 7 °C para el modo Antihielo).

¿Las Válvulas Inteligentes para radiador netatmo cumplen la normativa referente a la individualización de los costes de calefacción?

Sí, las Válvulas Inteligentes para Radiador cumplen la normativa europea sobre la individualización de los costes de calefacción. Los copropietarios deben calcular los costes de calefacción en función del consumo real de cada vivienda. Por lo tanto, cada vivienda debe estar equipada con distribuidores de los costes y debe poder regular eficazmente la calefacción con válvulas termostáticas, como las Válvulas Inteligentes para Radiador Netatmo.

¿Quién puede controlar las Válvulas Inteligentes para radiador?

Cualquiera que disponga de una cuenta Netatmo asociada a los productos: es posible compartir el acceso entre varios usuarios.

Escoger mi sistema

¿Por qué necesito un termostato inteligente y no un pack starter - Válvulas Inteligentes para radiador?

Si tienes calefacción individual, necesitas un Termostato Inteligente para controlar el encendido de la caldera.
Si instalas un Starter Pack en un sistema con caldera individual, este no podrá controlar la caldera y, por tanto, no tendrá ningún efecto en términos de ahorro energético.

¿En qué casos debo comprar un pack para calefacción colectiva?

El pack para calefacción colectiva es adecuado para viviendas que carecen termostato central y se calientan mediante un sistema de calefacción colectiva (caldera compartida con otras viviendas) o urbana (red de calor alimentada mediante geotermia o cogeneración). En ese caso, es posible tener hasta 20 Válvulas Inteligentes para Radiador por instalación.

Organizar mi casa

¿Es necesario instalar Válvulas Inteligentes para radiador en todas las habitaciones de mi vivienda?

Si quieres una calidad de regulación óptima, te recomendamos equipar todos los radiadores. Sin embargo, en función de la configuración del sistema de calefacción, a veces es necesario dejar un radiador siempre abierto para evitar subidas de presión en el circuito de agua. Consulta a tu técnico de calefacción habitual.

Tengo varios radiadores en una misma habitación. ¿debo equiparlos todos con Válvulas Inteligentes?

Una Válvula Inteligente para Radiador permite regular el caudal de agua caliente que circula por el radiador en el que está instalada. Si tienes varios radiadores en la misma habitación, te recomendamos equiparlos todos para posibilitar su sincronización y garantizar una temperatura homogénea.

¿Qué sucede en las habitaciones que no están equipadas con Válvulas Inteligentes para radiador?

Las habitaciones que no están equipadas con Válvulas Inteligentes para Radiador se calientan cuando el agua caliente llega a los radiadores según la regulación existente (llave manual o válvula para radiador no inteligente).

¿Las Válvulas Inteligentes para radiador de una misma habitación pueden obtener mediciones de temperatura distintas?

Sí. Sin embargo, las Válvulas Inteligentes para Radiador de una misma habitación se comunican entre sí y calculan la temperatura ambiente media. Esa es la temperatura que muestran.

¿De qué funciones puedo beneficiarme gracias a la compatibilidad con apple homekit, alexa y el asistente de google?

La compatibilidad con Apple HomeKit, Alexa y el Asistente de Google significa que, entre otras cosas, puedes controlar la calefacción por voz y, en ciertos casos, crear rutinas.

¿Puedo integrar mis Válvulas Inteligentes para radiador en un sistema conectado (por ejemplo, domótica)?

¡Sí! La API Netatmo Connect te permite integrar las Válvulas Inteligentes para Radiador en tu sistema de domótica. También es posible asociar las Válvulas Inteligentes para Radiador a otros objetos conectados gracias al servicio IFTTT o a través de asistentes de voz. Más información en dev.netatmo.com

Instalación

¿Puedo dejar válvulas manuales en mi instalación?

Si tu instalación también incluye válvulas manuales, puedes dejarlas como están o sustituirlas por Válvulas Inteligentes para Radiador. En el segundo caso, deberás cambiar antes los cuerpos de válvula por un modelo termostático compatible.

¿Cuál es la distancia máxima tolerada entre el Termostato Inteligente y el relé?

Hasta 100 metros en espacio abierto. Te recomendamos colocar el Relé en una habitación que esté en el centro de la vivienda.

¿Es posible instalar Válvulas Inteligentes para radiador netatmo en cualquier tipo de radiador?

Las Válvulas Inteligentes para Radiador son compatibles con el 90 % de los radiadores de agua caliente. La compatibilidad depende del cuerpo de válvula instalado en el radiador. Los packs de Válvulas Inteligentes para Radiador incluyen 6 tipos de adaptadores (6 adaptadores por Válvula) y, además, en la tienda online de Netatmo encontrarás 5 tipos de adaptadores adicionales que se venden por separado. Más información en check.netatmo.com

¿Qué pasa si compro las Válvulas Inteligentes para radiador netatmo y mis radiadores resultan ser del 10 % no compatible?

Te recomendamos recurrir a un profesional para cambiar los cuerpos de válvula de tu instalación por cuerpos de válvula compatibles.

¿Qué es un radiador de flujo libre? ¿debo instalar Válvulas Inteligentes en este tipo de radiadores?

Un radiador de flujo libre es un radiador que debe estar siempre abierto para dejar pasar el agua caliente. Estos radiadores están habitualmente en el salón o en la entrada de la casa. No hay que regular de ningún modo este tipo de radiadores para no dañar el sistema de calefacción. Por lo tanto, no son compatibles con la instalación de Válvulas Inteligentes para Radiador.

¿En qué casos debo recurrir a un profesional para instalar las Válvulas Inteligentes para radiador netatmo?

Si los radiadores ya están equipados con válvulas manuales, es necesario purgar los radiadores y cambiar el cuerpo de válvula antes de instalar las Válvulas Inteligentes para Radiador Netatmo. Te recomendamos que recurras a un profesional para realizar esta tarea. Comprueba de qué tipo son las válvulas existentes en check.netatmo.com

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