¿Una Cerradura Inteligente es compatible con mi puerta de entrada?
La Cerradura Inteligente Netatmo es compatible con las puertas ya equipadas con un cilindro europeo. Se puede instalar en la mayoría de puertas cuyo grosor sea inferior a los 10 cm (puede ser necesaria la instalación de un Kit de extensión que se vende por separado). La Cerradura es compatible con las puertas equipadas tanto con cerraduras de un solo punto o de varios. Las puertas equipadas con una cremona también son compatibles.
Puedes verificar la compatibilidad de tu perta en
https://check.netatmo.com/security/doorlock.
¿La Cerradura Inteligente tiene motor?
La Cerradura Inteligente no es una cerradura motorizada. Se utiliza como una cerradura tradicional: siempre será necesario un movimiento manual para bloquear/desbloquear la puerta.
Introduce la Llave Inteligente en la ranura de la Cerradura y gírala como lo harías normalmente con una cerradura/llave convencional.
En caso de bloqueo/desbloqueo con un smartphone, simplemente gira el pomo exterior de la Cerradura Inteligente para accionar el cilindro.
¿Es posible controlar la Cerradura a distancia?
Para un máximo nivel de seguridad, la Cerradura Inteligente Netatmo comunica por Bluetooth de forma completamente encriptada, y no por Wi-Fi, con el smartphone. No se conecta a Internet. Debes de estar en el radio de alcance de la señal de Bluetooth de la Cerradura para controlar las Llaves Inteligentes (añadir o eliminar). Sin embargo, puedes enviar una invitación a través de tu smartphone a tus invitados a distancia, estés donde estés, para que puedan bloquear y desbloquear la puerta de tu domicilio con su Bluetooth gracias a su propio smartphone.
¿Cómo funciona el compartir el acceso con mis invitados?
El envío de una invitación para smartphone es útil si no deseas o no puedes dar una Llave Inteligente a tus invitados (si no estás en casa, por ejemplo).
Para enviar a tus invitados una invitación que les permita cerrar/abrir tu puerta con su propio smartphone:
- Sigue los sencillos pasos en la aplicación Home + Security. Puedes elegir cómo enviar esta invitación (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.).
- Una vez enviada, tus invitados recibirán la invitación en su smartphone. Esta contiene un enlace para descargar una aplicación específica, sencilla y ligera: Home + Guest. Podrán acceder a la vivienda en pocos segundos: no será necesario crear una cuenta ni introducir una contraseña.
La única función de la aplicación Home + Guest es permitir a los invitados cerrar/abrir la puerta con su propio smartphone cuando están dentro del alcance Bluetooth de la Cerradura Inteligente.
¿Cuál es el nivel de protección que ofrece la Cerradura y las Llaves Inteligentes?
La Cerradura Inteligente Netatmo es un cilindro electrónico fabricado con acero inoxidable altamente resistente, que se inserta en la cerradura de una puerta existente.
Este cilindro, totalmente diseñado por Netatmo, responde a las exigencias más estrictas en cuanto a seguridad física, electrónica y resistencia al robo, de acuerdo con la norma europea EN15684.
Está reforzado con una pastilla anti-taladro y 3 pernos de seguridad, que le dan una resistencia más fuerte a los ataques físicos tipo taladro, cizallamiento, arranque y hundimiento. De por su concepción, es imposible enganchar.
El producto está, por otro lado, diseñado para resistir a los intentos de pirateo, certificado por el organismo independiente AV-TEST, instituto de referencia en cuanto a ciberseguridad. Más informaciones en:
www.av-test.org/ La apertura se hace cerca de la puerta vía una comunicación Bluetooth Low Energy segura completamente cifrada con un smartphone o vía las Llaves Inteligentes, basadas en una tecnología NFC certificada y protegida. Todos los intercambios con la Cerradura están asegurados por algoritmos de criptografía de última generación.
Solamente el Secure Element, componente protegido único integrado en cada Cerradura Inteligente, tiene el poder de validar las acciones de apertura, de cierre y para añadir nuevos accesos.
¿Cómo instalar la Cerradura Inteligente?
La instalación de la Cerradura Inteligente es muy sencillo. Sólo tienes que remplazar el cilindro (o tambor) actual de la puerta siguiendo las instrucciones de la guía de usuario también incluido.
Una vez instales la Cerradura Inteligente en tu puerta, descarga la aplicación Home + Security para terminar las etapas de instalación. Las 3 Llaves proporcionadas con la Cerradura ya pueden bloquear o desbloquear tu Cerradura. Puedes comprar Llaves adicionales y añadir hasta 80 a tu Cerradura. Cuando las recibas, sólo tendrás que activarlas de forma muy simple con la aplicación Home + Security.
¿Puedo instalar la Cerradura Inteligente en el exterior?
La Cerradura Inteligente está diseñada exclusivamente para uso en interiores. No debe ser expuesta a las inclemencias del tiempo, por lo que no se recomienda su instalación en un portal o portillo exterior.
¿Qué hacer en caso de pilas vacías?
La Cerradura Inteligente cuenta con 4 pilas AAA con una autonomía de más de un año, lo que es mucho más que la mayoría de las cerraduras conectadas que existen actualmente en el mercado. Esto asegura una vida cotidiana sin estrés. Previsora, te avisa apenas la batería baje con una notificación en tu smartphone. Y, en el caso de que las pilas estén totalmente vacías, siempre tendrás acceso a una conexión microUSB de emergencia para reactivar tu Cerradura gracias a una fuente de energía como una batería externa o un ordenador portátil.
¿Cómo puedo añadir nuevas Llaves Inteligentes a mi Cerradura?
¿Necesitas hacer una copia de llaves? ¡Ya no es necesario ir al cerrajero! Simplemente pide una o más Llaves Inteligentes adicionales y sigue los sencillos pasos en la aplicación Home + Security:
-Abre la aplicación y haz clic en "Añadir una nueva Llave Inteligente".
-Introduce la Tarjeta de Propiedad en la Cerradura para identificarte.
-Inserta la nueva Llave Inteligente en la Cerradura para sincronizarla.
-¡Y listo!
¿Qué se puede hacer desde la aplicación Home + Security?
Desde la aplicación Home + Security, puedes:
— Cerrar y abrir la Cerradura con tu smartphone.
— Añadir una nueva Llave Inteligente.
— Desactivar una Llave Inteligente (en caso de pérdida o robo, por ejemplo).
— Enviar a tus invitados una invitación temporal que les permita cerrar y abrir la puerta con su propio smartphone.
— Administrar las Llaves Inteligentes.
— Definir nuevos usuarios para la Cerradura.
¿La instalación de la Cerradura Inteligente tiene algún impacto en mi seguro de hogar?
Las compañías de seguros generalmente ofrecen una garantía contra robos siempre que los residentes del hogar tomen todas las medidas necesarias para minimizar los riesgos de intrusión tanto como sea posible.
Además, cada aseguradora puede tener sus propios criterios sobre los dispositivos de seguridad que el asegurado debe instalar obligatoriamente, desde el tipo de puerta y cerrojos que usar, hasta la instalación de un sistema de alarma o cámaras de vigilancia.
Más que un mecanismo de cerradura completo, la Cerradura Inteligente Netatmo es un cilindro electrónico fabricado en acero inoxidable de alta resistencia que se inserta en una cerradura de puerta ya existente. Este cilindro, íntegramente diseñado por Netatmo, cumple con los estándares más estrictos en cuanto a seguridad física, electrónica y resistencia a la intrusión, de acuerdo con la norma europea EN15684.
El cilindro está reforzado con una pastilla anti-taladro y 3 pasadores de seguridad, otorgándole una fuerte resistencia a ataques físicos como el taladro, el corte, el arranque y la intrusión. Por su diseño, también es imposible de forzar.
Sin embargo, el criterio determinante para las aseguradoras suele estar relacionado con el nivel de resistencia de tu puerta y el mecanismo de cerradura con el que está equipada (puerta blindada o no, cerradura mono o multipunto: 3 puntos, 5 puntos, etc.)
Es común que las compañías de seguros exijan, como mínimo, la instalación de una cerradura de tres puntos. En algunas áreas donde las tasas de robos son altas, la cantidad de puntos de cerradura requeridos puede aumentar.
El grado de protección requerido por las aseguradoras para asegurar una vivienda varía según varios factores: el tipo de contrato de seguro suscrito, el valor del mobiliario y objetos valiosos a asegurar, así como la vulnerabilidad del hogar a robos, entre otros.
Estos requisitos se especifican ya sea en las condiciones generales de la sección del contrato dedicada a la garantía contra robos o en las exclusiones de la póliza de seguro. En caso de duda, dirígete a tu compañía de seguros para verificar tu cobertura en detalle.
¿Hace falta una suscripción o productos adicionales?
La Cerradura Inteligente es totalmente autónoma. No hay gastos ocultos, ni necesidad de comprar un rúter domótico, ni suscribirse a ningún servicio. También tendrás acceso a una aplicación gratuita y a todas las funcionalidades de tu Cerradura sin ningún gasto adicional.