FAQ Smart Udendørs Kamera

Overordnet funktion

Hvordan fungerer overvågningen?

Netatmo Smart Udendørs Kamera er et yderst effektivt sikkerhedskamera til hjemmet. Det holder skarpt øje med, hvad der sker uden for dit hus, både dag og nat takket være dets nattesyn, som rækker 15 meter, og et synsfelt på 100°. Når sensoren i dit Smart Udendørs Kamera detekterer en bevægelse, fastslår det, om der er tale om en person, en bil eller et dyr eller blot et træ, der svajer i vinden. Hvis det drejer sig om personer, biler eller dyr, optager dit Smart Udendørs Kamera en Full HD 1080p-video og sender den straks til din telefon via Netatmo-appen ved hjælp af den trådløse internetforbindelse (wi-fi). Du kan få vist alle videoer på mobilappen, hvor du også kan følge dit Udendørs Kamera med Sirene "live".

Hvilken slags meddelelser vil jeg modtage fra mit Smart Udendørs Kamera?

Følgende er de vigtigste meddelelser, som Kameraet kan sende til din mobile enhed:

  • Person set: Kameraet har detekteret en person eller en gruppe mennesker.
  • Bil set: Kameraet har detekteret en bil.
  • Dyr set: Kameraet har detekteret et dyr.
  • Bevægelse detekteret: Noget andet end en person, en bil eller et dyr har bevæget sig.
  • Kamera tilsluttet: Nu er kameraet tilsluttet til internettet.
  • Kamera afbrudt: Kameraet er ikke mere tilsluttet til internettet, eller det får ingen strøm.
  • Overvågning genoptaget: Nu overvåger kameraet dit hjem.
  • Overvågning afbrudt: Kameraet har standset overvågningen af dit hjem. Bemærk, at hvis projektøren er i automatisk funktion, kan den ikke tænde automatisk, mens overvågningen er afbrudt.

Kan mit Smart Udendørs Kamera genkende mig eller min familie og venner?

Nej, kameraet bruger en anden teknologi end ansigtsgenkendelse til at analysere og rapportere om mennesker, biler og dyr. Det fungerer ved at detektere hele formen af en genstand i bevægelse. Derfor kan kameraet se en person fra en vis afstand og genkende, at det er en person, selv om ansigtet er for lille eller for langt væk til at blive genkendt af det menneskelige øje.

Hvad er intelligent belysning?

Den øverste del af kameraet består af en projektør med en 12 W's lavenergilysdiode (svarende til en 120 W's halogenprojektør). Afhængigt af dine præferencer kan du indstille den, så projektøren kun tænder, når kameraet detekterer noget, der er anderledes. Som standard tænder projektøren kun, når sikkerhedskameraet detekterer personer eller biler, og er slukket resten af tiden, også hvis kameraet detekterer et dyr.

Hvad er Advarsels-Zoner?

Funktionen "Advarsels-Zoner" giver dig mulighed for at vælge visse advarselsområder. Derefter ved du det med det samme, hvis nogen kommer ind i en zone, du har valgt. På den måde modtager du udelukkende advarsler, der interesserer dig. Du kan oprette fire Advarsels-Zoner.

Fungerer mit Smart Udendørs Kamera om natten, eller når det er mørkt?

Kameraet fungerer, når det er mørkt, takket være det infrarøde nattesyn og den stærke LED-projektør. Når projektøren er slukket, bliver kameraet ved med at overvåge dit hjem på en diskret måde med den infrarøde nattesynsfunktion. Projektøren kan tænde automatisk for at oplyse din sti, når kameraet ser dig komme hjem, eller den kan også tænde for at afsløre mulige indbrudstyve, når de nærmer sig dit hus.

Inden for hvilket temperaturområde fungerer mit Smart Udendørs Kamera?

Kameraet fungerer ved en omgivende temperatur på mellem -20 °C og 50 °C. Uden for dette temperaturområde kan kameraet midlertidigt holde op med at fungere for at køle af, men det vil starte igen, når den omgivende temperatur igen er inden for det specificerede område.

Konfiguration

Kan jeg brugertilpasse meddelelser?

Ja, åbn menuen øverst til højre i din app, og tryk på "Advarsler og optagelsesindstillinger". Her kan du vælge for hver type detekteret genstand af kameraet (person, bil, dyr, andre bevægelser), om du ønsker at:

  • Optage video og modtage en meddelelse,
  • Blot optage videoen, men ikke blive underrettet – video er tilgængelig fra tidslinjen i appen – eller
  • Ignorere begivenheder, som svarer til denne type.

Kan jeg slå videoovervågningen fra?

Du kan til enhver tid slukke kameraet. Du skal blot åbne indstillingsmenuen øverst til højre i din app for at slå overvågningen til eller fra. Bemærk, at hvis videoovervågningen er slået fra om natten, vil projektøren ikke kunne fungere i automatisk funktion, da kameraet ikke kan detektere tilstedeværelse af personer, biler eller dyr.

Kan jeg ændre lysstyrken?

Du kan tilpasse lysstyrken efter behov. Du skal blot åbne indstillingsmenuen i øverste højre hjørne på din app og trykke på ikonet ved siden af "Projektør". Her kan du bruge den øverste skyder til at justere lysstyrken. Du kan se ændringen i realtid.

Kan mit Smart Udendørs Kamera optage 24/7?

Kameraet overvåger dit hjem 24/7, men det optager kun videoer, når det detekterer en genstand i bevægelse. Det betyder, at du ikke har brug for at gå igennem flere timer med tomme videoer. Du kan brugertilpasse det, du ønsker at optage eller ikke ønsker at optage: Åbn menuen øverst til højre i din app, og tryk på "Advarsler og optagelsesindstillinger". Her kan du for hver type af genstand, kameraet detekterer (person, bil, dyr, andre bevægelser), vælge, om du ønsker at:

  • Optage video og modtage en meddelelse,
  • Blot optage videoen, men ikke blive underrettet – video er tilgængelig fra tidslinjen i appen –, eller
  • Ignorere begivenheder, som svarer til denne type.

Montering

Har jeg brug for en professionel elinstallatør?

Du kan installere kameraet selv, hvis du har et godt kendskab til elektriske systemer. Det skal monteres ligesom et udendørs lysarmatur. Hvis du ikke har de nødvendige færdigheder, anbefales det dog at kontakte en autoriseret elektriker.

Kan jeg installere mit Smart Udendørs Kamera uden at sætte det op i stedet for et eksisterende lysarmatur?

Ja, du kan enten montere det et sted, hvor der endnu ikke er sat et lysarmatur op, eller du kan føre en ledning frem til det sted, du ønsker. For at gøre det, har du brug for lidt kendskab til elektriske systemer. Kontakt en professionel elinstallatør, hvis du ikke har dette kendskab.

Hvad er retningslinjerne for placering?

For en optimal ydeevne skal kameraet monteres i en højde af 2,5 til 4 meter over jorden med en drejevinkel på omkring 30°.

Kan mit Smart Udendørs Kamera fungere sammen med Ethernet/PoE?

Nej, kameraet har ikke en Ethernet-port. Det forbinder sig med dit netværk via wi-fi og strømforsynes fra elnettet (100-240 V) ligesom de fleste lysarmaturer.

Kan jeg bruge mit Smart Udendørs Kamera på et offentligt wi-fi-netværk?

Kameraet kan ikke få adgang til internettet via offentlige wi-fi-netværk (HotSpot) eller et firmas wi-fi-netværk, som filtrerer porte.

Er Smart Kameraer kompatible med de førende assistenter på markedet?

Ja. Både Netatmo Smart Indendørs og Udendørs Kameraer er kompatible med Apple HomeKit, Google Assistent, Alexa og IFFFT, så du kan betjene dit kamera med din stemme. Du kan også oprette personlige scenarier og forbinde dit kamera til andre forbundne enheder i dit hjem.

Strømforsyning

Hvordan strømforsynes mit Smart Udendørs Kamera?

Kameraet strømforsynes af en 100-240 V AC-ledning. Det er sådan, de fleste lysarmaturer strømforsynes. Du kan blot udskifte et eksisterende lysarmatur med kameraet eller montere det fra bunden. Det kan være nødvendigt at bede en autoriseret elinstallatør om at føre en ny elledning frem. Bemærk, at kameraet har brug for en konstant strømforsyning. Hvis du sætter det op i stedet for et lysarmatur, skal du sørge for, at kontakten altid er slået til.

Hvor meget effekt bruger mit Smart Udendørs Kamera?

Kameraet har et gennemsnitligt effektforbrug på 5 W under forhold med dagslys. I mørke omgivelser, når projektøren eller nattesynsfunktionen er slået til, er gennemsnitsforbruget 15 W.

Gratis og sikker lagring af data

Har Netatmo adgang til mine data?

Hos Netatmo sørger vi for at beskytte dine personoplysninger. Ingen hos Netatmo har adgang til dine videoer (live eller allerede optaget) eller til oplysninger om de "advarselszoner", du har valgt. Ingen af disse videoer gemmes på vores server. Det er kun dig, der har adgang til dem.

<ol> <li>Hvor lagres mine data, og hvordan er de sikret?</li> </ol>

Når du installerer et sikkerhedskamera derhjemme, er det vigtigt at vide, at det beskytter dine data. I modsætning til de fleste andre sikkerhedskameraer, så er Netatmos Smart Udendørs Kameraer ikke afhængige af lagring i skyen. De lagrer kun videoer lokalt, hvor de gemmes på et krypteret 8 GB MicroSD-kort, som følger med kameraet, når du køber det. Hvorfor benyttes dette system? Dine data er sikre, og du er den eneste, der har adgang til dem. Denne lokale lagringsmulighed er gratis (MicroSD-kortet er inkluderet i prisen på Netatmos Smart Udendørs Kameraer). Hvis du ønsker det, kan du også sende videoerne til din Dropbox-konto eller til en FTP-server.

Hvad sker der, når mit MicroSD-kort er fyldt?

Når MicroSD-kortet er fyldt, bliver den ældste optagelse slettet og erstattet med den seneste optagelse.

Hvad betyder "Intet abonnement"?

Med Netatmo er lagring af data fuldstændig gratis, eftersom dine videoer lagres lokalt på et MicroSD-kort og ikke i skyen. Derfor har du ikke brug for at tegne en årlig eller månedlig kontrakt. Du kan også gemme dine videoer gratis på din Dropbox-konto eller din personlige FTP-server.

Tilbage til præsentationssiden