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FAQ Smarte Heizkörperthermostate Starterpaket

Funktionsweise des Smarten Thermostats

Wie funktionieren die Smarten Heizkörperthermostate?

Die Smarten Heizkörperthermostate verwenden 2 integrierte Temperatursensoren zur Messung der Raumtemperatur. Sie vergleichen die gemessene Raumtemperatur mit der Sollwert-Temperatur zur Steuerung des Warmwasserfluss im Heizkörper, um die gewünschte Raumtemperatur zu erhalten.

Wie kommunizieren die Smarten Heizkörperthermostate?

Die Smarten Heizkörperthermostate kommunizieren über Funkverbindung mit großer Reichweite mit dem Verbindungsmodul und das ausschließlich über ein von Netatmo entworfenes und gesichertes Protokoll. Das Verbindungsmodul verwendet die WLAN-Verbindung für die Kommunikation mit der Internetbox. Wir empfehlen Ihnen, das Verbindungsmodul in der Mitte Ihres Zuhauses zu platzieren. Öffentliche Internet-Hotspots werden nicht unterstützt.

Kann ich das smarte heizkörperthermostate starterpaket zusätzlich zu meinem thermostat von netatmo kaufen?

Nein, das Verbindungsmodul des Thermostats würde im Konflikt mit dem Verbindungsmodul des Starterpakets für Sammelheizungen stehen. Wenn Sie bereits ein Thermostat von Netatmo besitzen, müssen Sie direkt einen oder mehrere Zusätzliche Smarte Heizkörperthermostate kaufen.

Wie wird das smarte heizkörperthermostat mit strom versorgt?

Das Smarte Heizkörperthermostat funktioniert mit 2 mitgelieferten AA-Batterien. Die Autonomie beträgt 2 Jahre.

Wer kann die Smarten Heizkörperthermostate steuern?

Alle Personen, die über ein Netatmo-Konto verfügen, das mit den Produkten verbunden ist. Mehrere Nutzer können sich einen Zugang teilen.

Kann ich meine Smarten Heizkörperthermostate von einem pc aus steuern?

Sie können sie über die Web-App my.netatmo.com und über die mobile Netatmo-Energy-App steuern.

Wie hoch ist der stromverbrauch des verbindungsmoduls?

Der Stromverbrauch des Verbindungsmoduls beträgt 500 MW.

Funktionieren die Smarten Heizkörperthermostate auch noch bei einem internetausfall?

Wenn die WLAN-Verbindung unterbrochen wird, wendet das Smarte Thermostat weiterhin das Programm oder die geforderte Sollwert-Temperatur an. Die Heizung kann auch direkt an den Smarten Heizkörperthermostaten manuell gesteuert werden.

Stehen die abwesenheits- und frostschutzmodi für alle meine Smarten Heizkörperthermostate zur verfügung?

Ja. Sie können die Abwesenheits- und Frostschutzmodi mit einem Handgriff für alle Ihre Smarten Heizkörperthermostate aktivieren. Wenn einer dieser Modi aktiviert ist, wendet jede Anlage die Sollwert-Temperatur des Abwesenheits- oder Frostschutzmodus an (Standard: 12°C für den Abwesenheitsmodus und 7°C für den Frostschutzmodus).

Entsprechen die Smarten Heizkörperthermostate von netatmo der verordnung über die individualisierung der heizkosten?

Ja, die Smarten Heizkörperthermostate von Netatmo entsprechen der Europäischen Verordnung über die Individualisierung der Heizkosten. Die Miteigentümer des Wohnhauses müssen die Heizkosten gemäß des tatsächlichen Verbrauchs der Wohnungen berechnen. Das bedeutet, dass jede Wohnung mit Heizkostenverteilern ausgestattet sein muss und die Heizung effektiv mit Thermostatventilen, wie beispielsweise den Smarten Heizkörperthermostaten von Netatmo, steuern kann.

Wer kann die Smarten Heizkörperthermostate steuern?

Alle Personen, die über ein Netatmo-Konto verfügen, das mit den Produkten verbunden ist. Mehrere Nutzer können sich einen Zugang teilen.

Mein system auswählen

Warum brauche ich ein smartes thermostat und nicht das smarte heizkörperthermostate starterpaket?

Wenn Sie eine Heizung mit einem individuellen Heizkessel haben, brauchen Sie ein Smartes Thermostat, um den Heizkessel anzuheizen.
Wenn Sie das Starterpaket für Sammelheizungen in ein System mit individuellem Heizkessel installieren, kann es den Heizkessel nicht steuern und deshalb auch nicht für Energieeinsparungen sorgen.

In welchem fall muss ich ein paket für häuser mit sammelheizung kaufen?

Das Starterpaket für Sammelheizungen benötigen die Wohnungen, die kein Zentral-Thermostat besitzen und die mit einer Sammelheizung (gemeinsamer Heizkessel mit anderen Wohnungen) oder der Wärmeversorgung der Stadt (Wärmenetz, das über Geothermie oder eine Kraft-Wärme-Kopplung gespeist wird) geheizt werden. In diesem Fall können Sie bis zu 20 Smarte Heizkörperthermostate pro Anlage installieren.

Organisation meines hauses

Muss ich alle zimmer meines zuhauses mit Smarten Heizkörperthermostaten ausstatten?

Wir empfehlen Ihnen, für eine optimale Steuerung Ihrer Heizung alle Ihre Heizkörper auszustatten. Allerdings kann es je nach Konfiguration des Heizsystems manchmal notwendig sein, den Heizkörper ständig offen zu lassen, um einen Überdruck im Wasserkreislauf zu vermeiden. Fragen Sie Ihren Heizungsinstallateur um Rat.

Ich habe mehrere heizkörper im selben zimmer. muss ich sie alle mit Smarten Heizkörperthermostaten ausstatten?

Mit einem Smarten Heizkörperthermostat können Sie den Warmwasserfluss im Heizkörper, auf dem es installiert ist, steuern. Wenn Sie mehrere Heizkörper im selben Zimmer haben, empfehlen wir Ihnen, dass Sie alle Heizkörper in diesem Zimmer damit ausstatten, damit sie synchron arbeiten und so eine gleichmäßige Temperatur erreichen.

Was passiert in den zimmern, die nicht über smarte heizkörperthermostate verfügen?

Die Zimmer, die nicht mit Smarten Heizkörperthermostaten ausgestattet sind, werden von nun an in Abhängigkeit zur bestehenden Steuerung (Handventil oder nicht-smartes Heizkörperthermostat) geheizt, sobald das Warmwasser in den Heizkörpern ankommt.

Können die Smarten Heizkörperthermostate im selben zimmer unterschiedliche temperaturen messen?

Ja, aber die Smarten Heizkörperthermostate, die sich im selben Zimmer befinden, kommunizieren untereinander und berechnen die durchschnittliche Raumtemperatur. Diese Temperatur wird dann angezeigt.

Welche funktionen kann ich nutzen, wenn die anlage mit apple homekit, alexa und assistant google kompatibel ist?

Die Kompatibilität mit Apple HomeKit, Alexa und Assistant Google bedeutet, dass Sie Ihre Heizung mit Ihrer Stimme steuern und in bestimmten Fällen zum Beispiel auch eine Routine erstellen können.

Kann ich meine smarten heizkörpertthermostate mit einem vernetzten system verbinden (haustechnik beispielsweise)?

Ja. Mit der Netatmo Connect API können Sie die Smarten Heizkörperthermostate in Ihr Haustechniksystem integrieren. Sie können die Smarten Heizkörperthermostate über den IFTTT-Dienst oder über Sprachassistenten auch mit anderen Smart-Home-Geräten verbinden. Weitere Infos finden Sie auf dev.netatmo.com

Installation

Kann ich die manuellen ventile in meiner anlage belassen?

Wenn Ihre Anlage auch über manuelle Ventile verfügt, können Sie sie so belassen oder sie durch Smarte Heizkörperthermostate austauschen, nachdem Sie das Ventilgehäuse durch ein kompatibles Thermostatmodell ersetzt haben.

Wie weit dürfen das Smarte Thermostat und das verbindungsmodul höchstens voneinander entfernt sein?

Bis zu 100 m im freien Raum. Wir empfehlen Ihnen, das Verbindungsmodul in einem zentralen Zimmer in Ihrem Zuhause zu platzieren.

Können die Smarten Heizkörperthermostate von netatmo auf alle heizkörper-arten installiert werden?

Die Smarten Heizkörperthermostate sind mit 90 % aller Warmwasserheizungen kompatibel. Die Kompatibilität hängt vom Ventilgehäuse des Heizkörpers ab. Im Paket für die Smarten Heizkörperthermostate sind 6 Adaptertypen (6 Adapter pro Ventil) enthalten und 5 zusätzliche Adaptertypen werden separat im Online-Shop von Netatmo verkauft. Weitere Infos finden Sie auf check.netatmo.com

Was geschieht, wenn ich die Smarten Heizkörperthermostate von netatmo kaufe und meine heizkörper zu den 10 % der nicht kompatiblen heizkörper gehören?

Wir empfehlen Ihnen, sich für den Austausch Ihres Ventilgehäuses durch kompatible Thermostatventile an einen Fachmann zu wenden.

Was ist ein heizkörper mit ungestörter strömung? muss ich ein smartes heizkörperthermostat auf diesem heizkörper installieren?

Es handelt sich um einen Heizkörper, der immer offen sein muss, damit das Warmwasser fließt. Dieser Heizkörper befindet sich normalerweise im Wohnzimmer oder im Eingang zur Wohnung. Dieser Heizkörper darf nicht gesteuert werden, damit das Heizsystem nicht beschädigt wird. Das heißt, dass hier keine Smarten Heizkörperthermostate installiert werden dürfen.

In welchem fall muss ich einen fachmann mit der installation der Smarten Heizkörperthermostate von netatmo beauftragen?

Wenn Ihre bestehenden Heizkörperventile manuelle Ventile sind, müssen Sie die Heizkörper entlüften und das Ventilgehäuse austauschen, bevor Sie die Smarten Heizkörperthermostate von Netatmo installieren. Wir empfehlen Ihnen, einen Fachmann mit dieser Aufgabe zu betrauen. Überprüfen Sie die bestehenden Ventile auf der Website check.netatmo.com

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