FAQ sur les Têtes Thermostatiques Intelligentes Additionnelles

Fonctionnement des Têtes Thermostatiques Intelligentes

Comment fonctionnent les Têtes Thermostatiques Intelligentes ?

Les Têtes Thermostatiques Intelligentes utilisent 2 capteurs de température intégrés pour mesurer la température de la pièce. Elles comparent la température mesurée dans la pièce à la température de consigne. Elles régulent le débit d'eau chaude du radiateur pour atteindre la température souhaitée dans la pièce.

Comment les Têtes Thermostatiques Intelligentes communiquent-elles ?

Chaque Tête Thermostatique Intelligente communique uniquement avec son Relais, en fréquence radio longue portée (868MHz) via un protocole sécurisé et économe en énergie conçu par Netatmo. C'est donc le Relais qui synchronise le Thermostat et toutes les Têtes Thermostatiques Intelligentes de la Maison, et se connecte à internet par Wi-Fi.

Les Têtes Thermostatiques Intelligentes continuent-t-elles à fonctionner si le Wi-Fi est interrompu ?

Si la connexion Wi-Fi est interrompue, les Têtes Thermostatiques Intelligentes continuent de suivre le planning ou la température de consigne temporaire demandée. Le chauffage peut aussi être contrôlé manuellement, directement depuis les Têtes Thermostatiques Intelligentes.

Qui peut contrôler les Têtes Thermostatiques Intelligentes ?

Quiconque possède un compte Netatmo associé aux produits : un partage d'accès est possible entre plusieurs utilisateurs.

Une même application pour contrôler le Thermostat et les Têtes Thermostatiques Intelligentes ?

Oui, l'application Netatmo Énergie permet de contrôler le Thermostat Intelligent et les Têtes Thermostatiques Intelligentes.

Installation

J’ai plusieurs radiateurs dans une même pièce. Dois-je tous les équiper de Têtes Thermostatiques Intelligentes ?

Une Tête Thermostatique Intelligente permet de réguler la température d’une pièce en contrôlant le débit d’eau chaude circulant dans le radiateur sur lequel elle est installée. Si vous avez plusieurs radiateurs dans une même pièce, nous vous recommandons donc d’équiper tous les radiateurs de cette pièce afin qu’elles puissent se synchroniser pour assurer une température homogène dans la pièce.

Puis-je laisser des vannes manuelles dans mon installation ?

Si votre installation comporte également des vannes manuelles, vous pouvez les laisser telles quelles ou les remplacer par des Têtes Thermostatiques Intelligentes après avoir fait remplacer le corps de vanne par un modèle thermostatique compatible.

Puis-je utiliser un thermostat d'une autre marque avec les Têtes Thermostatiques Intelligentes Netatmo ?

Non, car le thermostat d’une autre marque interférera avec le planning des Têtes Thermostatiques Intelligentes.

Qu’est-ce qu’un radiateur à écoulement libre ? Dois-je installer une Tête Thermostatique Intelligente sur ce radiateur ?

Un radiateur à écoulement libre est un radiateur qui doit toujours être ouvert pour y laisser passer l'eau chaude. Ce radiateur est généralement situé dans le salon ou dans l'entrée de l'habitation. Aucune régulation ne doit se faire sur ce radiateur, pour ne pas endommager le système de chauffage. Il ne faut donc pas y installer de Tête Thermostatique Intelligente.

Organisation de ma maison

Combien de Têtes Thermostatiques Intelligentes Additionnelles puis-je ajouter au Thermostat ou au Pack pour chauffage collectif ?

Si vous avez déjà un Thermostat, il vous suffit de vérifier dans les paramètres de l'application Netatmo Energie le nombre de Têtes Thermostatiques Intelligentes Additionnelles que vous pouvez ajouter. Si vous vous équipez d'un nouveau Thermostat Netatmo, vous pouvez ajouter jusqu'à 20 Têtes Thermostatiques Intelligentes dans maximum 10 pièces différentes.

Faut-il équiper de Têtes Thermostatiques Intelligentes toutes les pièces de mon logement ?

Pour une qualité de régulation optimale, nous vous recommandons d'équiper tous vos radiateurs. Cependant, en fonction de la configuration du système de chauffage, il est parfois nécessaire de laisser un radiateur toujours ouvert pour éviter les surpressions du circuit d'eau. Demandez conseil à votre chauffagiste habituel.

Est-il nécessaire d’installer des Têtes Thermostatiques Intelligentes dans la pièce du Thermostat ?

Si aucune Tête Thermostatique Intelligente n'est installée dans la pièce où est situé le Thermostat, votre Thermostat fera office de régulateur de la pièce en question. Attention, dans ce cas, si une autre pièce de la maison doit chauffer, la pièce du Thermostat chauffera elle aussi.

Que se passe-t-il dans les pièces non équipées de Têtes Thermostatiques Intelligentes ?

Les pièces qui ne sont pas équipées de Têtes Thermostatiques Intelligentes sont chauffées dès lors que de l'eau chaude arrive aux radiateurs, en fonction de la régulation existante (robinet manuel ou tête thermostatique non intelligente).

Comment les Têtes Thermostatiques Intelligentes s’intègrent-elles au planning du Thermostat Intelligent ou du Starter Pack ?

Si vous possédez un Thermostat Intelligent Netatmo, vous avez déjà un planning basé sur votre rythme de vie. Les Têtes Thermostatiques Intelligentes vont s'intégrer dans ce planning pour une régulation de la température pièce par pièce.

Puis-je obtenir temporairement une température plus haute dans une pièce lorsque le Thermostat a déjà atteint sa température de consigne ?

Oui, vous pouvez utiliser la fonction Manual Boost depuis l'application ou directement sur la Tête Thermostatique Intelligente pour augmenter temporairement la température dans une pièce. La fonction Manual Boost force l'allumage de la chaudière, et prend la main sur planning du Thermostat Intelligent.

Dans mon planning, puis-je choisir une température plus élevée dans une autre pièce que celle du Thermostat ?

Oui, mais la pièce ne chauffera qu'en fonction du mode de fonctionnement choisi :
• En Priorité ECO, les Têtes Thermostatiques Intelligentes additionnelles ne chauffent que lorsque la pièce où se trouve le Thermostat est aussi en demande de chauffe, et limitent le dépassement de la température de consigne.
• En Priorité CONFORT, les Têtes Thermostatiques Intelligentes additionnelles peuvent activer la chauffe via le Thermostat pour qu'elles puissent réchauffer leur pièce même si celle où se trouve le Thermostat n'a pas besoin d'être chauffée.

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