Inteligentní Video Zvonek – Nejčastější dotazy

Obecné fungování

Co se děje, když Video Zvonek používá několik uživatelů pomocí několika různých smartphonů?

V případě, že aplikaci Video Zvonku používá více uživatelů a někdo zazvoní, všichni uživatelé obdrží upozornění a video-hovor, na který mohou odpovědět. Ovšem pouze ten uživatel, který na hovor odpoví, bude moci komunikovat s návštěvou a zobrazí se mu video.

Může mě a mé blízké Inteligentní Video Zvonek rozpoznat?

Abychom ochránili soukromí vašich návštěv, nemá Inteligentní Video Zvonek integrovanou funkci rozpoznávání obličeje. Tato technologie využívá biometrická data, která jsou citlivá a je možné je používat pouze se souhlasem snímaných a nahrávaných osob. Vzhledem k tomu, že Inteligentní Video Zvonek je venkovní zařízení, je obtížné souhlas se zpracováním údajů pro tento typ výrobku získat.

Do jaké vzdálenosti je Inteligentní Video Zvonek schopen rozpoznávat osoby?

Inteligentní Video Zvonek rozpoznává osoby do vzdálenosti zhruba 4 metrů (ve dne i v noci).

Je Inteligentní Video Zvonek kompatibilní s hlasovými asistenty Google a Alexa od Amazonu?

Prozatím Video Zvonek s hlasovými asistenty kompatibilní není. Naším cílem je tuto kompatibilitu zajistit.

Jak funguje zabezepčení domu?

Inteligentní Video Zvonek stráží vstup do vašeho domu dnem i nocí. Rozezná-li, že se k vašim vstupním dveřím blíží osoba, zaznamená video a oznámí vám událost na chytrý telefon ještě předtím, než návštěva zazvoní. V okamžiku, kdy osoba zazvoní, obdržíte upozornění na chytrý telefon a můžete se rozhodnout, zda video hovor přijmete nebo odmítnete. Pokud hovor přijmete, návštěvu uvidíte a budete s ní moct mluvit. Všechny zaznamenané hovory jsou dostupné v mobilní aplikaci, stejně jako živý přenos z Inteligentního Video Zvonku.

Co jsou to Alert-Zones?

Funkce „Alert-Zones“ vám umožňuje zvolit si místa, o kterých chcete být informováni. Inteligentní Video Zvonek zaznamená pouze události, ke kterým dojde ve vámi určených zónách, a upozorní vás na ně. Můžete určit až 4 Alert-Zones.

Je možné deaktivovat upozornění na pohyb osob?

V nastavení aplikace si můžete dle svých potřeb upravit parametry zasílaných upozornění a záznam videí. Můžete si také deaktivovat rozpoznávání osob. Pak vám budou zasílána pouze upozornění o tom, když u vás někdo zazvoní.

Zaznamenává Inteligentní Video Zvonek videa i v noci?

Inteligentní Video Zvonek je vybaven infračerveným LED světlem, díky kterému vidíte, co se děje za vašimi dveřmi i v té největší tmě.

Je Inteligentní Video Zvonek odolný vůči povětrnostním vlivům?

Inteligentní Video Zvonek je navržený pro fungování ve vnějším prostředí. Certifikáty HZO a IP44 garantují voděodolnost a odolnost vůči ostatním povětrnostním vlivům (déšť, sníh, vlhkost, prach a nečistoty).

Při jakých teplotách Inteligentní Video Zvonek funguje?

Inteligentní Video Zvonek funguje v teplotním rozmezí -10 °C až +40 °C. Při teplotách mimo toto rozmezí se může Video Zvonek dočasně zastavit, aniž by došlo k jeho poškození. Jakmile se teplota vrátí do stanoveného rozmezí, obnoví se funkce Video Zvonku.

Jaký je záběr kamery Inteligentního Video Zvonku?

Úhlopříčný záběr kamery Inteligentního Video Zvonku je 140 °. Kamera je orientována na výšku. Díky tomu může zobrazovat celou postavu návštěvy: od hlavy, k patě.

Napájení

Funguje Inteligentní Video Zvonek na baterie, nebo se zapojuje do sítě?

Inteligentní Video Zvonek je napájen kabely vašeho stávajícího drátového zvonku, a proto nepotřebuje baterie. Takže se nemusíte starat o jejich výměnu.

Jak velkou spotřebu el. energie má Inteligentní Video Zvonek?

Inteligentní Video Zvonek Netatmo spotřebuje přibližně 1,8 W, v případě činnosti (video-hovor, livestream …) i o trochu víc.

Funguje Inteligentní Video Zvonek se všemi typy elektrických instalací?

Inteligentní Video Zvonek je kompatibilní s nízkonapětovými i vysokonapěťovými instalacemi: 8-24 V i 230 V. Zvonkový transformátor musí dodávat aspoň 8 VA.

Instalace

Je Inteligentní Video Zvonek kompatibilní s mým stávajícím zařízením?

Inteligentní Video Zvonek byl navržen tak, aby nahradil tlačítko vašeho stávající zvonku.
V případě, že vaše zařízení zahrnuje mechanický zvonek, používá Inteligentní Video Zvonek ke svému napájení a rozeznění mechanického zvonku stávající dráty.
Inteligentní Video Zvonek nefunguje s bezdrátovými zvonky, které jsou napájené pouze bateriemi. Aby bylo možné instalovat Video Zvonek bez mechanického zvonku, je třeba instalovat i Síťový Adaptér nebo Vestavěný Adaptér Netatmo. Když návštěva zazvoní u dveří, rozezní se zvonění na vašem telefonu, ale může zaznít i z připojených kompatibilních reproduktorů.

Inteligentní Video Zvonek nenahrazuje domácí telefon ani videotelefon.

Ověřte, zda je váš systém kompatibilní na check.netatmo.com/security

Požadavky pro funkční zapojení okruhu Video Zvonku:
Kompatibilní napětí: 8 až 24 VAC nebo 230 VAC
Charakteristika transformátoru: minimálně 8 VA

Je součástí Inteligentního Video Zvonku mechanický zvonek? Mohu si ponechat ten stávající?

Balení Inteligentního Video Zvonku nezahrnuje mechanický zvonek. Je navržen tak, aby fungoval s vaším stávajícím mechanickým zvonkem. V případě, že váš stávající zvonek není kompatibilní se zařízením Netatmo, prohlédněte si náš seznam kompatibilních zvonků.

Proč je potřeba mít mechanický zvonek?

Inteligentní Video Zvonek byl navržen tak, aby nahradil váš stávající zvonek a mohl fungovat v součinnosti s ním. Mechanický zvonek v této instalaci vytváří napětí v okruhu zvonku. Po stlačení tlačítka zvonku spínač uzavře okruh zvonku, a tak dojde k toku proudu v okruhu a spuštění mechanického zvonku. Pokud mechanický zvonek chybí, dojde po uzavření okruhu spínačem ke zkratu a následně k poškození Inteligentního Video Zvonku.
Díky Síťovému nebo Vestavěnému Adaptéru Netatmo je možné instalovat Video Zvonek i bez mechanického zvonku. Když návštěva zazvoní u dveří, rozezní se zvonění na vašem telefonu, ale může zaznít i z připojených kompatibilních reproduktorů.

Mohu si nainstalovat Inteligentní Video Zvonek sám bez pomoci odborníka?

Ano. Inteligentní Video Zvonek je navržen tak, aby se snadno instaloval. Pokud se však necítíte na to, abyste zasahovali do elektroinstalace, bude lepší zavolat na instalaci Inteligentního Video Zvonku elektrikáře.

Pokud hledáte profesionála, který by vám instalaci provedl, přejděte na webovou stránku „Najít instalačního technika“: https://www.netatmo.com/profinder

Jak se Inteligentní Video Zvonek připojuje k internetu?

Inteligentní Video Zvonek se připojuje k domácí Wi-Fi síti.

Kam je třeba umístit Inteligentní Video Zvonek?

Inteligentní Video Zvonek nahrazuje stávající tlačítko zvonku, aniž by se měnilo jeho umístění. Pokud byste chtěli zřizovat zcela novou instalaci, doporučujeme Video Zvonek umístit do blízkosti vstupních dveří, zhruba 1,4 m nad zemí.

Mám domovní telefon, mohu ho nahradit Inteligentním Video Zvonkem?

Ne, Inteligentní Video Zvonek není kompatibilní se systémy domovních zvonků. Nahrazuje pouze drátové zvonky. Domovní telefony fungují v porovnání s drátovými zvonky na bázi zcela rozdílného systému.

Nemám mechanický zvonek, který model byste mi doporučili instalovat?

Podívejte se naleznete seznam mechanických zvonků, které jsou kompatibilní s Inteligentním Video Zvonkem

Ukládání dat

Kde jsou uchovávána má data a jak jsou zabezpečena?

Instalujete-li bezpečnostní kamerový systém, je nezbytné, aby systém zajišťoval i zabezpečení vašich dat. Ve srovnání s většinou konektivních zvonků Inteligentní Video Zvonek Netatmo neukládá vaše videa na cloudové úložiště. Videa jsou ukládána pouze místně, na šifrované microSD kartě o kapacitě 8 Go. Jaká je výhoda tohoto systému? Vaše údaje jsou zabezpečené a pouze vy sami k nim máte přístup. Toto místní úložiště je zcela zdarma, microSD karta je totiž součástí balení. Přejete-li si to, můžete vaše videa rovněž zálohovat na vašem úložišti Dropbox nebo FTP.

Co se stane, když se má microSD karta zaplní?

Když se microSD karta zaplní, dojde ke smazání nejstarších videí, která budou nahrazena nejnovějšími videi.

Má Netatmo přístup k mým údajům?

V Netatmo se staráme o ochranu vašeho soukromí. Žádný ze zaměstnanců Netatmo tak nemá přístup k vašim videím (ať už k přímému přenosu nebo záznamům) ani informacím vztahujícím se k vámi definovanými „Alert-Zones“. Žádná z vašich videí nejsou uchovávána na našem serveru. Přístup k nim máte pouze vy sami.

Co znamená „Bez předplatného“?

Vzhledem k tomu, že jsou vaše videa ukládána místně, na microSD kartě, a ne na cloudovém úložišti, je ukládání videí zcela zdarma. Nemusíte si tak zařizovat žádné roční ani měsíční předplatné. Kromě toho můžete svá videa zdarma ukládat na účtu Dropbox nebo osobním FTP serveru.

Zpět na stránku produktu