FAQ Videocamera Esterna Intelligente

Funzionamento generale

Come funziona la sorveglianza?

La Videocamera Esterna con Sirena assicura una sorveglianza molto efficace. Monitora l'esterno dell'abitazione giorno e notte, grazie alla visione notturna a infrarossi con rilevamento fino a 15 metri e un campo visivo di 100°. Quando la Videocamera rileva un movimento, è in grado di determinare se si tratta di una persona, un veicolo, un animale, o solo alberi mossi dal vento. Per persone, veicoli o animali, la Videocamera registra un video in Full HD 1080p e, grazie alla connessione Wi-Fi, invia una notifica direttamente sul tuo smartphone tramite l'app Netatmo. L’applicazione mobile permette di accedere a tutti i video e alla visualizzazione live stream della Videocamera Esterna.

Quali sono le notifiche inviate dalla Videocamera Esterna Intelligente?

  • È stata rilevata una persona: la videocamera ha rilevato una o più persone.
  • È stato rilevato un veicolo: la videocamera ha rilevato uno o più veicoli.
  • Riattivazione della sorveglianza: la videocamera ha ripreso la sorveglianza.
  • È stato rilevato un animale: la videocamera ha rilevato uno o più animali.
  • È stato rilevato un movimento: si è mosso qualcosa di diverso dai tre tipi di elementi precedenti - Videocamera scollegata: la videocamera non è più collegata a Internet o non è più alimentata elettricamente.
  • Videocamera collegata: la videocamera è collegata a Internet.
  • Sorveglianza sospesa: la videocamera non effettua più la sorveglianza. Si noti che l’accensione automatica del faretto non è più attiva.

La Videocamera Esterna Intelligente può riconoscere me o i miei familiari?

No, la tecnologia utilizzata dalla videocamera per distinguere persone, veicoli e animali è diversa da quella del riconoscimento facciale. A essere analizzati sono la forma e l’oggetto nel suo insieme. La videocamera è in grado quindi di rilevare una persona distante anche se il suo viso non è riconoscibile a occhio nudo.

Cos’è il Faretto Intelligente?

La parte superiore della videocamera è un faretto LED da 12 W a basso consumo (equivalente a un faretto alogeno da 120 W). Si può impostare il faretto di modo che si accenda solo quando la videocamera rileva qualcosa in particolare, in base alle preferenze indicate. Di default il faretto si accende solo se la videocamera rileva persone o veicoli, e resta spento negli altri casi, anche se rileva il movimento di un animale.

Cosa sono le Zone di Allarme?

La funzione Zone di Allarme consente di selezionare delle zone specifiche per le quali si desidera ricevere notifiche: si è subito avvisati in caso di intrusioni nella zona selezionata. È possibile impostare fino a 4 Zone di Allarme.

La Videocamera Esterna Intelligente funziona di notte o quando c’è buio?

Di notte la videocamera continua a effettuare la sorveglianza grazie alla visione a infrarossi e al Faretto Intelligente. Quando il faretto è spento, la videocamera continua a controllare con discrezione la proprietà dell’utente grazie alla visione notturna. Il faretto si accende automaticamente al rientro a casa la sera o per dissuadere potenziali intrusi.

A quali temperature funziona la Videocamera Esterna Intelligente?

La videocamera funziona tra -20°C e 50°C. Al di fuori di queste temperature, la videocamera può arrestarsi temporaneamente e ripartire quando la temperatura rientra nel range normale.

Configurazione

È possibile personalizzare le notifiche?

Sì, basta aprire il menu in alto a destra dell’applicazione (o selezionare l’icona della videocamera) e selezionare “Regola i parametri di Sicurezza”. Per ogni tipo di elemento rilevato dalla videocamera (persone, veicoli, animali, altri movimenti), si può scegliere se:

  • registrare un video e inviare una notifica;
  • solo registrare un video;
  • ignorare l’evento

Come sospendere la sorveglianza?

Si può sospendere la sorveglianza in qualsiasi momento. Basta aprire il menu in alto a destra dell’applicazione (o selezionare l’icona della videocamera) e premere il pulsante a fianco del nome della videocamera. Si noti che di notte l’accensione automatica del faretto non funziona senza la sorveglianza, dato che la videocamera non rileva più persone, veicoli e animali.

Si può regolare l’intensità luminosa del faretto?

Sì, è possibile regolare l’intensità luminosa del faretto. Basta aprire il menu in alto a destra dell’applicazione (o selezionare l’icona della videocamera) e selezionare l’ingranaggio situato sulla riga “Faretto”. Regolare l’intensità luminosa con il cursore in base alle proprie esigenze.

La Videocamera Esterna Intelligente può registrare 24 ore su 24?

La videocamera sorveglia la proprietà dell’utente 24 ore su 24 ma registra video solo quando si verifica un evento. Addio alle ore e ore trascorse a visionare video inutilmente! Ora è possibile personalizzare il funzionamento della videocamera. Basta aprire il menu in alto a destra dell’applicazione (o selezionare l’icona della videocamera) e selezionare “Regola i parametri di Sicurezza”. Per ogni tipo di elemento rilevato dalla videocamera (persone, veicoli, animali, altri movimenti), si può scegliere se:

  • registrare un video e inviare una notifica;
  • solo registrare un video;
  • ignorare l’evento.

Installazione

È necessario rivolgersi a un elettricista per l’installazione?

Se si possiedono buone conoscenze in campo elettrico, si può benissimo installare la videocamera in autonomia. La videocamera va installata come qualsiasi faretto da giardino. Se non si possiedono le competenze né l’attrezzatura necessarie, tuttavia, consigliamo di rivolgersi a un elettricista.

È possibile installare la Videocamera Esterna Intelligente senza sostituire una luce esistente?

Assolutamente sì. In questo caso è necessario tirare un cavo elettrico fino al punto desiderato. A tal fine, sono richieste delle conoscenze in campo elettrico, altrimenti, rivolgersi a un elettricista.

Quali sono i consigli per posizionare la Videocamera Esterna Intelligente?

Per prestazioni ottimali, installare la telecamera a un’altezza compresa tra 2,5 e 4 m, con un angolo di inclinazione di circa 30°.

La Videocamera Esterna Intelligente è compatibile con la tecnologia Ethernet/PoE?

No. La videocamera si connette a Internet mediante il Wi-Fi ed è alimentata dalla rete elettrica (100-240 V).

La Videocamera Esterna Intelligente funziona con una rete Wi-Fi pubblica?

La videocamera non può accedere a Internet attraverso le reti Wi-Fi pubbliche (HotSpot) e le reti Wi-Fi aziendali che filtrano le porte.

Le Videocamere Intelligenti sono compatibili con i principali assistenti vocali del mercato?

Sì, le Videocamere Intelligenti (Interna ed Esterna) Netatmo sono compatibili con Apple HomeKit, Google assistant e IFTTT. Potrai controllare la videocamera con la tua voce e creare degli scenari personalizzati per connetterla agli altri dispositivi intelligenti della casa.

Alimentazione

Com’è alimentata la Videocamera Esterna Intelligente?

La videocamera è alimentata elettricamente con una tensione di 100-240V. Basta semplicemente sostituire un faretto da giardino esistente o tirare un cavo elettrico fino al punto desiderato per l’installazione (potrebbe essere necessario l’intervento di un elettricista). Si noti che per funzionare, la videocamera dev’essere alimentata ininterrottamente. Se si è sostituito un faretto esistente, assicurarsi di lasciare l’interruttore sulla posizione ON.

Quanta energia consuma la Videocamera Esterna Intelligente?

Il consumo energetico medio della videocamera è di 5 W. Quando il faretto o la modalità visione notturna a infrarossi sono attivi, il consumo energetico medio è di 15 W.

Memorizzazione gratuita e sicura dei dati

Netatmo ha accesso ai miei dati?

A Netatmo sta a cuore la protezione della privacy dei suoi utenti. Per questo motivo, nessun dipendente Netatmo ha accesso ai video degli utenti (in live stream o già registrati), né alle informazioni relative alle Zone di Allarme da questi definite. Alcun video degli utenti viene conservato nei nostri server: i nostri utenti sono gli unici a potervi accedere.

Dove sono memorizzati i miei dati e come vengono protetti?

Quando si installa un sistema di videosorveglianza, è essenziale che i dati degli utenti rimangano al sicuro. Diversamente dalla maggior parte delle altre Videocamere di sorveglianza, le Videocamere Intelligenti Netatmo non memorizzano i video degli utenti nel cloud. Li conservano solo a livello locale, su una scheda microSD inclusa e crittografata da 8 Gb. Il vantaggio di tale sistema? I dati degli utenti sono maggiormente protetti e nessuno può accedervi se non gli utenti stessi. L'archiviazione locale è gratuita e la scheda microSD è inclusa nel prezzo delle Videocamere Netatmo. Se si preferisce, è anche possibile trasferire i propri video su Dropbox o server FTP.

Cosa succede quando la mia scheda microSD è piena?

Quando la scheda microSD è piena, gli eventi più remoti vengono eliminati per lasciar posto a quelli più recenti.

Cosa significa l’indicazione “Nessun abbonamento”?

Netatmo registra i video degli utenti su una scheda MicroSD locale, e non sul cloud; la memorizzazione dei dati è totalmente gratuita. Di conseguenza, gli utenti non devono sottoscrivere nessun abbonamento mensile o annuale. Si noti che si ha anche la possibilità di memorizzare gratuitamente i propri video sull’account Dropbox o sul server FTP personali.

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