Guide d'installation de la Serrure et des Clés Intelligentes

Facile à installer soi-même

L'installation de la Serrure Intelligente est extrêmement simple. Pas besoin de démonter votre serrure existante, une simple vis à remplacer et le tour est joué.​

Les 3 Clés fournies avec la Serrure sont déjà capables de verrouiller et déverrouiller votre Serrure.

5 minutes

Installation de la Serure et des Clés Intelligentes

La Serrure Intelligente Netatmo est un modèle de cylindre européen universel. Elle est compatible avec les portes déjà équipées d’un cylindre européen, d’une épaisseur pouvant aller jusqu’à 100 mm (50 mm côté intérieur, 50 mm côté extérieur). Il suffit de remplacer le cylindre existant par la Serrure Intelligente Netatmo.
Vérifier la compatibilité

Gestion des Clés Intelligentes​

Gérez facilement vos Clés Intelligentes depuis l’app Home + Security. ​
Ajoutez autant de Clés que nécessaires et supprimez instantanément une Clé perdue ou volée.​
Acheter des Clés supplémentaires​

Jusqu'à 300 Clés par Serrure

Vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 300 Clés à votre Serrure Intelligente.
Par ailleurs, une seule et même Clé peut verrouiller et déverrouiller jusqu'à 80 Serrures Intelligentes.

L'ajout d'une nouvelle Clé doit systématiquement être authentifié par l'insertion de la Carte de Propriété.

Carte de propriété : ​à conserver impérativement en lieu sûr

La Carte de propriété est la Clé unique en mesure d’accéder aux paramètres sensibles de la Serrure Intelligente tels que l’ajout d’une nouvelle Clé ou la réinitialisation du produit.​ Vous trouverez également dessus votre code de configuration Apple Home.​

Veillez à conserver impérativement la Carte de Propriété en lieu sûr. Chaque Serrure Intelligente est protégée de manière unique : en cas de perte de la Carte de Propriété, personne ni même Netatmo ne sera en mesure d’accéder aux paramètres de la Serrure Intelligente.​

Une Serrure protégée par les méthodes cryptographiques les plus fiables

  • NFC protégé et certifié

    L’ouverture via les Clés Intelligentes est fondée sur une technologie NFC certifiée et protégée, offrant un niveau de sécurité optimal.
    Seul le Secure Element, composant protégé unique intégré à chaque Serrure Intelligente, a le pouvoir de valider les actions d’ouverture, de fermeture, et d'ajout d'une nouvelle clé.
  • Bluetooth Low Energy sécurisé

    La Serrure Intelligente est conçue pour résister aux attaques physiques et informatiques.
    L’ouverture peut également se faire avec un smartphone à proximité de la porte via une communication Bluetooth Low Energy sécurisée entièrement chiffrée.

Vous ne vous retrouverez jamais à la porte

La Serrure Intelligente fonctionne avec 4 piles AAA lui conférant plus d’un an d’autonomie.
Vous recevez une notification sur votre smartphone lorsqu'il est temps de changer les piles.
Et même si la Serrure venait à être complètement déchargée, vous aurez toujours accès à un branchement micro-USB de secours pour réactiver votre Serrure à l’aide d’une source d’énergie telle qu’une batterie externe ou un ordinateur portable.​

La Serrure s'ajuste facilement à l'épaisseur de votre porte

  • Ajustez la longueur du cylindre à l'extérieur

    Coté extérieur, la longueur du cylindre peut être ajustée de 30 mm à 50 mm à l'aide d'un Kit de rallonge.

    Inclus dans le pack : 35 mm, 40 mm
    Vendus séparément : 45 mm, 50 mm
  • Ajustez la longueur du cylindre à l'intérieur

    Coté intérieur, la longueur du cylindre peut être directement ajustée sur la Serrure Intelligente de 30 mm à 50 mm.

Pour les configurations de portes plus épaisses, ​des Kits de rallonges additionnels sont disponibles

Contenu du pack

  1. 1 Serrure Intelligente
  2. 3 Clés Intelligentes
  3. 1 Carte de propriété (pour administrer les Clés Intelligentes et pour un retour aux paramètres d’usine)
  4. 4 piles AAA 1.5 V
  5. 1 outil de mesure de l'épaisseur de porte
  6. 1 Kit de rallonge 35mm
  7. 1 Kit de rallonge 40mm
  8. 1 vis de fixation M5-60
  9. 1 clé Allen 2.5 mm
  10. 1 guide de l'utilisateur

Guide d'installation de la Serrure et des Clés Intelligentes

FAQ

Est-ce que la Serrure Intelligente est compatible avec ma porte d’entrée ?

La Serrure Intelligente Netatmo est compatible avec les portes déjà équipées d’un cylindre européen. Elle peut s’installer sur la plupart des portes dont la tranche ne dépasse pas 10 cm d’épaisseur (l'installation d'un Kit de rallonge vendu séparément peut être nécessaire). Elle est compatible avec les portes équipées de serrures aussi bien monopoints que multipoints. Les portes équipées de poignées à relevage sont également compatibles.

Vérifiez que votre porte est compatible : https://check.netatmo.com/security/doorlock.

Que faire en cas de piles épuisées ?

La Serrure Intelligente est équipée de 4 piles AAA à l’autonomie de plus d'un an, bien plus que la plupart des serrures connectées actuellement sur le marché. Cela vous assure un quotidien sans stress. Prévoyante, elle vous alerte dès que la batterie faiblit sur votre smartphone. Et même dans le cas où le déchargement complet est atteint, vous aurez toujours accès à un branchement micro-USB de secours pour réactiver votre Serrure à l'aide d'une source d'énergie telle qu'une batterie externe ou un ordinateur portable.

L'installation de la Serrure Intelligente a-t-elle un impact sur mon assurance habitation ?

Les compagnies d'assurance offrent généralement une garantie contre le vol à condition que les résidents du logement prennent toutes les mesures nécessaires pour minimiser autant que possible les risques d'intrusion.
En outre, chaque assureur peut avoir ses propres critères quant aux dispositifs de sécurité que l'assuré doit impérativement installer, allant du type de porte et de verrous à utiliser, jusqu'à la mise en place d'un système d'alarme ou de caméras de surveillance.

Plutôt qu'un mécanisme de serrure complet, la Serrure Intelligente Netatmo est un cylindre électronique fabriqué en acier inoxydable hautement résistant, qui vient s’insérer dans une serrure de porte existante. Ce cylindre, intégralement conçu par Netatmo, répond aux exigences les plus strictes en matière de sécurité physique, électronique et de résistance à l'effraction, en accord avec la norme européenne EN15684.
Le cylindre est renforcé par une pastille anti-perçage et 3 goupilles de sécurité, lui conférant une forte résistance aux attaques physiques telles que le perçage, le cisaillement, l’arrachage et l’enfoncement. Par sa conception, il est par ailleurs impossible à crocheter.

Cependant, le critère déterminant pour les assurances est généralement lié du niveau de résistance de votre porte et du mécanisme de serrure dont cette dernière est équipée (porte blindée ou non, serrure mono ou multi-points : 3 points, 5 points, etc).
Il est fréquent que les compagnies d'assurance imposent, au minimum, l'installation d'une serrure à trois points. Dans certaines zones où les taux de cambriolages sont élevés, le nombre de points de serrure requis peut augmenter.

Le degré de protection requis par les assureurs pour sécuriser une habitation varie selon plusieurs facteurs : le type de contrat d'assurance souscrit, la valeur du mobilier et des objets précieux à couvrir, ainsi que la vulnérabilité du logement aux vols, entre autres.
Ces exigences sont spécifiées soit dans les conditions générales de la section du contrat consacrée à la garantie contre le vol, soit dans les exclusions de la police d’assurance. En cas de doute, rapprochez-vous de votre compagnie d'assurance pour vérifier votre couverture en détail.

Comment installer la Serrure Intelligente ?

L'installation de la Serrure Intelligente est extrêmement simple. Il vous suffit de remplacer le cylindre (ou barillet) actuel de la porte en suivant les instructions du guide de l’utilisateur fourni.
Une fois la Serrure Intelligente installée dans votre porte, téléchargez l’application Home + Security pour finaliser les étapes d’installation. Les 3 Clés fournies avec la Serrure sont déjà capables de verrouiller et déverrouiller votre Serrure. Vous pouvez acheter des Clés supplémentaires et en ajouter jusqu'à 300 à votre Serrure. À leur réception, il vous suffira de les activer très simplement via l'application Home + Security.

Puis-je installer la Serrure Intelligente à l'extérieur ?

La Serrure Intelligente est conçue pour un usage en intérieur exclusivement. La poignée intérieure de la Serrure ne doit pas être exposée aux intempéries, une installation sur un portail ou portillon extérieur n'est donc pas recommandée.

Comment puis-je ajouter de nouvelles Clés Intelligentes à ma Serrure ?

Vous avez besoin de faire un double de clés ? Plus besoin d'aller chez le serrurier ! Commandez simplement une ou plusieurs Clés Intelligentes supplémentaires et suivez les quelques étapes simples dans l'application Home + Security :
  • Ouvrez l'application et cliquez sur "Ajouter une nouvelle Clé Intelligente"
  • Insérez la Carte de Propriété dans la Serrure pour vous authentifier
  • Insérez la nouvelle Clé Intelligente dans la Serrure pour l'appairer
  • Le tour est joué !

Déclarations réglementaires