Il peut arriver que vous soyez présent lors d’un cambriolage à votre domicile. Dans ce cas, les meilleurs conseils sont de ne rien faire qui puisse vous mettre en danger et de contacter la police ou la gendarmerie. Activez éventuellement l’alarme de votre habitation, mais coopérez avec les cambrioleurs si besoin est.
Retenez tout détail qui pourrait aider l’enquête des forces de l’ordre et de l’expert de votre assureur : physionomie des cambrioleurs, mode opératoire, sans toucher aux indices sur le lieu.
La première des démarches à faire une fois l’effraction et/ou le vol constatés : déclarer le sinistre et porter plainte auprès des services vols de votre commissariat de quartier ou gendarmerie. Les forces de l’ordre vous remettront un récépissé de dépôt de plainte, un document à bien conserver pour le transmettre à votre assureur et activer la garantie de votre contrat d’assurance vol et cambriolage.
Une fois le dépôt de plainte pour cambriolage enregistré, contactez sans perdre de temps votre assurance habitation pour être indemnisé. Attention ! Vous disposez d’un délai de deux jours ouvrés une fois l’effraction constatée pour faire cette déclaration de vol.
Les principaux documents demandés par votre assurance en cas de cambriolage
- Les coordonnées de votre domicile
- Le numéro de votre contrat d’assurance
- Une description précise du sinistre et des dommages et dégâts
- La copie du fameux récépissé de dépôt de plainte pour vol
- Une liste des objets volés ou endommagés
- Les coordonnées d’un tiers ou d’une victime impliqués le cas échéant
